Ubuesque

Par Anonyme - 14/11/2013 05:48 - Réunion

Aujourd'hui, je suis allée à la CPAM pour résoudre un problème de prise en charge. Le guichetier m'a annoncé que je ne pouvais pas venir comme ça et qu'il fallait que je téléphone avant. Il m'a alors montré un téléphone et m'a donné le numéro à composer. Je me suis exécutée et là, je l'ai vu décrocher et me répondre. VDM
Je valide, c'est une VDM 119 706
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Commentaires

miximoto 20

Haaaaaaa les joies de l'administration !

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alive89 6

Les abrutis et les aberrations de l'administration française. Vdm

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mattth60 17

maison qui rend fou bonjour, avez vous le formulaire A341, circulaire rose ???

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Ondariste 28

Pourquoi ca ne m'étonne pas, et s'il n'y avait que ce genre de protocole stupide à la cpam (et ne pas les respecter peut couter cher). Un autre les empeche de dire tout mot à conotation negative ou 'voila'... Me demande qui a ecrit les regles, et dans quel etat... :)

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calounet 2

Je m'étonne un peu sur cette VDM : travaillant à la CPAM, certes pas en accueil, mais expérimenté, nous avons pour ordre, en accueil, de répondre immédiatement sur tout type de question voir de faire appel au service compétent (je lis prise en charge, je pense soins ou transport). A aucun moment un agent d'accueil ne doit demander à un assuré venant en personne d'appeler le 3646.

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Enouchka 1

Cette VDM est vraiment énervante car elle ne peut qu'être fausse. L'organisme ne fonctionne pas comme ça. Les appels vont directement dans le service qui s'occupe des appels ( plateforme). Elle nuit à la réputation de notre organisme de santé, qui, faut il vraiment le répéter , est le meilleur au monde. Faut - il préciser que, dans d'autres pays, on meurt quand on n'a pas de quoi se payer des soins ? ... L'humour d'accord, le mensonge non.

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finwesl 26

Dans ce cas la faut arrêter avec le mensonge du meilleur système au monde, dans les 10 meilleurs oui , pas plus: conflits d intérêt , dépenses inutiles, mauvais remboursement de pans entiers laisses aux acteurs prives (dentaire), tendance auto-inflationniste ....

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