Le client est roi des relous
Aujourd'hui, je livre. À l'adresse indiquée, pas de nom, pas de sonnette, et pas de réponse au téléphone. Je continue ma tournée. Le client m'appelle deux heures après, il dormait et ne m'a pas entendu, mais il m'incendie copieusement et me somme de le livrer immédiatement, comme s'il était le seul dans ma journée de travail. VDM
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