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Aujourd'hui, je tente d'annuler un abonnement. Il y a cinq pages avec systématiquement deux boutons "Conserver l'abonnement" et "Annuler l'abonnement" l'un au-dessus de l'autre, qui changent de place à chaque fois. Ou comment faire payer 45€ des gens qui pensent avoir annulé. VDM

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C'est ce qu'on appelle un "dark pattern" et c'est fait exprès.

Tu veux pas nous dire de quelle société il s'agit ? Histoire de ne pas s'abonner chez eux…

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Commentaires (3)

C'est ce qu'on appelle un "dark pattern" et c'est fait exprès.

Ça et les boutons pour annuler l’abonnement en Sombre et celui pour Conserver l’abonnement en vert, faut être super attentif.

Tu veux pas nous dire de quelle société il s'agit ? Histoire de ne pas s'abonner chez eux…