Aujourd'hui, j'ai eu un blâme pour faute professionnelle grave dans un hôtel de luxe Parisien. Voici l'argument : "Lorsqu'un client vous demande s'il est possible d'amener votre amie dans sa chambre, ne dites pas qu'elle est mariée mais que vous allez faire votre possible pour la convaincre." VDM
Et que doit dire la femme de chambre alors! Blâme: "Si le client sort nu de la salle de bain alors que vous êtes dans sa chambre, ne dites pas que vous êtes désolée et que vous reviendrez plus tard mais demandez ce que vous pouvez faire pour vous rendre agréable".
Le client est roi!!!
Et si le client veut la lune pour de vrai???! Que vont-ils faire, hein?
Ça devient du n'importe quoi dans ces hôtels...
Le client ne doit pas franchir une certaine limite, même s'il est roi
Je pense surtout que ce que voulait dire le patron c'était d'éconduire le client plus poliment en disant convaincre son amie...
Mais ça ne valait tout de même pas un blâme...
Ca ne vaut certes pas un blâme mais c'est de la diplomatie. Le client comprend que ça n'est pas possible, mais sa susceptibilité est préservée. Dans un hôtel de luxe il faut savoir gérer les clients qui sont tous des VIP.
Ah donc si un pédophile demande à faire venir votre enfant de 3 ans dans sa chambre, on lui répond qu'on va voir ce qu'on peut faire, faut pas froisser les VIP quand même ? ^^ c'est fou hein, de penser que quelqu'un qui a du fric peut se permettre de dire ce qu'il veut.. ^^
tu exagères un peu, non ? un enfant de 3 ans ne sait pas se défendre tout seul ! son amie est une grande fille a priori, elle peut décider toute seule comme une grande...
Une "grande fille" peut être, mais pas une marchandise qu'on peut commander et "faire amener" dans sa chambre ^^ Dans un hôtel de classe moyenne on l'aurait envoyé balader sans polémiquer sur la diplomatie du geste... À raison. Faut arrêter avec l'idée que l'argent permet de passer outre le respect, y'a des domaines qui devraient rester sacrés et protégés de toutes ces affaires de gros sous non ? Aux moins en ce qui concerne les humains...
(Puis personne n'est "assez grand pour se débrouiller tout seul" face à ce genre de pourri...)
Top commentaires
LMC8 50
Et que doit dire la femme de chambre alors! Blâme: "Si le client sort nu de la salle de bain alors que vous êtes dans sa chambre, ne dites pas que vous êtes désolée et que vous reviendrez plus tard mais demandez ce que vous pouvez faire pour vous rendre agréable".
TheCommentator 41
Oui c'est sûrement marque noir sur blanc que les employés doivent accepter de "prêter" leur conjoint ^^
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Commentaires (134)
1992louloute 33
Le client est roi!!! Et si le client veut la lune pour de vrai???! Que vont-ils faire, hein? Ça devient du n'importe quoi dans ces hôtels... Le client ne doit pas franchir une certaine limite, même s'il est roi
BibouJulie 58
Du moment que t'as de l argent t'as droit à tout, c'est écœurant
Zigotor 31
Et sinon c'est combien la nuit avec ta femme... Euh... À l'hôtel ?
Orsombre 6
C'est pas de l'incitation à la prostitution, ça ?
Cix 30
Je pense surtout que ce que voulait dire le patron c'était d'éconduire le client plus poliment en disant convaincre son amie... Mais ça ne valait tout de même pas un blâme...
pelB 8
Non mais n'importe quoi là-bas !?Tu devrais te retourner contre eux !!
theclaw 12
Ca ne vaut certes pas un blâme mais c'est de la diplomatie. Le client comprend que ça n'est pas possible, mais sa susceptibilité est préservée. Dans un hôtel de luxe il faut savoir gérer les clients qui sont tous des VIP.
LiloMiska 16
Ah donc si un pédophile demande à faire venir votre enfant de 3 ans dans sa chambre, on lui répond qu'on va voir ce qu'on peut faire, faut pas froisser les VIP quand même ? ^^ c'est fou hein, de penser que quelqu'un qui a du fric peut se permettre de dire ce qu'il veut.. ^^
inareverie 14
tu exagères un peu, non ? un enfant de 3 ans ne sait pas se défendre tout seul ! son amie est une grande fille a priori, elle peut décider toute seule comme une grande...
Talos. 58
Du coup, le client est aussi assez grand pour draguer tout seul... mais peut-être qu'il a peur d'encaisser un rateau.
LiloMiska 16
Une "grande fille" peut être, mais pas une marchandise qu'on peut commander et "faire amener" dans sa chambre ^^ Dans un hôtel de classe moyenne on l'aurait envoyé balader sans polémiquer sur la diplomatie du geste... À raison. Faut arrêter avec l'idée que l'argent permet de passer outre le respect, y'a des domaines qui devraient rester sacrés et protégés de toutes ces affaires de gros sous non ? Aux moins en ce qui concerne les humains... (Puis personne n'est "assez grand pour se débrouiller tout seul" face à ce genre de pourri...)
inareverie 14
Ceci dit, je suis plutôt d'accord avec Talis. Je n'ai pas dit que je cautionnais ce genre de comportement non plus !!!
gyzmo1983 24
DSK is back
Sgad 7
Si tu savais, DSK n'est que la minuscule surface de l'énorme iceberg ...
N0UN0URS 18
Je n'ai absolument pas compris ton histoire. De quelle amie parle-tu ? Décris mieux la situation.
inareverie 14
mon pauvre, tu te fais moinsoyer alors que t'as pas tout à fait tort ! ça doit être sa collègue si j'ai bien compris
HamsterNoeliste 25
Donc… préserver une femme, mariée, de se faire embarquer toute une nuit par un homme qu'elle ne connaît pas… c'est une faute grave. D'accord.
misfit 37
Tu bosses au Carlton ou au Sofitel ? :-