Inclassable : Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon opérateur. J'ai...

Par Erwan42 - 07/05/2012 16:00 - France - Domblans

Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon opérateur. J'ai eu le temps d'apprendre à jouer la musique d'attente à la guitare avant de tomber sur un conseiller. VDM

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Par tantpis - 26/04/2010 16:45

Aujourd'hui, j'ai appelé le SAV de mon opérateur mobile. L'attente était longue, mais fort heureusement, la petite musique était plutôt entraînante. Tout à coup, plus rien... puis une voix : "Bonjour ! Tout d'abord, je vous remercie d'avoir arrêté de chanter..." VDM

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Par Orane - 25/10/2011 07:53 - France

Aujourd'hui, après avoir passé plus de dix minutes à écouter en boucle le message d'attente de mon opérateur téléphonique, je l'ai machinalement répété à la télé-conseillère qui venait de décrocher. Pensant que je me moquais d'elle, elle a raccroché. Et c'est reparti ! VDM

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Par MissMaaf - 03/09/2009 13:12

Aujourd'hui, j'appelle mon assurance. J'ai droit à la traditionnelle musique d'attente et, pour faire passer le temps, je me mets à me déhancher dans mon salon et à chanter à gorge déployée : "Efficace et pas chère..." La conseillère, elle, m'écoutait tranquillement. VDM

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Ça m'énerrrrrrrve

Par Anonyme - 29/08/2023 10:20 - France - Plaisians

Aujourd'hui, je suis en train d'appeler la CAF, temps d'attente estimé : 10 minutes. La ligne répète en boucle : "Veuillez patienter, nous allons vous mettre en relation avec un de nos conseillers." La musique d’ascenseur me manque. VDM

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Chacun son tour

Par julie - 18/09/2012 09:40 - France - Marseille

Aujourd'hui, je suis téléconseillère. Après avoir fait patienter ma cliente, je la reprends en ligne, problème résolu ! À l'autre bout du combiné, j'entends : "Bonjour. Merci de bien vouloir patienter, votre cliente va bientôt se libérer." Pendant dix minutes. VDM

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Par jib78 - 23/06/2014 05:08 - France - Paris

Aujourd'hui, alors que j'étais au téléphone avec mon opérateur Internet, celui-ci m'a dit : "Je vais vous mettre la petite musique qui fait chier pendant que vous patientez." Ça fait 45 minutes. VDM

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Le temps dure longtemps

Par Anonyme - 20/08/2021 07:30

Aujourd'hui, j'ai attendu une heure au téléphone pour joindre un service client. L'opératrice a dû être surprise de m'entendre lui demander si elle était "enfin un être humain" avec un sanglot dans la voix. VDM

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Par djidjio - 29/01/2009 17:03

Aujourd'hui, j'appelle EDF avec mon GSM, et la demoiselle que j'ai au bout du fil me demande de patienter et me met une douce musique. Je dis à mon ami à côté de moi : "Elle va me niquer mon forfait, celle-là." Soudain, j'entends : "Ce n'est pas mon intention, je cherche votre dossier, c'est tout !" VDM

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SAV bonjour !

Par THOMAS Bastien - 07/10/2021 14:00 - France - Paris

Aujourd'hui, j'attendais un appel de Bouygues Telecom. Quand ils m'ont appellé, c'était un répondeur automatique me disant qu'ils n'avaient pas réussi à me joindre au téléphone, puis ça a raccroché. VDM

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Par Allo - 14/03/2012 23:25 - France

Aujourd'hui, je travaille sur une plateforme téléphonique et je tombe sur un client mécontent : "Puisque j'ai attendu sept minutes avec cette musique ridicule, à vous d'en faire autant ! Lalalala lala la..." VDM

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Encore, encore !

Top commentaires

Picoletta 0

lundi 7 mai 2012 23:42

Avec le petit message "Veuillez patienter il ne vous reste que 6 mois, 22 jours, 32 heures à attendre"

ze_ramones 8

lundi 7 mai 2012 23:42

Un cours de guitare à 0.42€ la minute hors coût opérateur.

Commentaires

Mlitaz7721 20

mardi 8 mai 2012 9:42

C'est dire le temps d'attente quand on appelle le service client de son opérateur !

aaaaaargh 27

mardi 8 mai 2012 9:44

Tu as du être Orange de colère au bout d'un moment. Mais il ne faut pas te l'SFR.

choupinette7777 22

mardi 8 mai 2012 11:01

maxthegamer 21

mardi 8 mai 2012 10:46

1 avec lilith je bosse aussi en service clientele et des fois j'ai l'impression que vous ne savez pas comment ca fonctionne C'est en effet ouvert 6 jours sur 7 sur des crenaux horaires larges. Par contre les flux d'appels sont differents selon les heures et les jours et comme tout le monde nous sommes des humains donc nos effectifs varient pour diverses raisons (repos conges etc) Donc cela explique que quand vous appelez apres 17 h vous ayez du mal a joindre votre service client car il y a d appels