Par secotine28 - 27/07/2009 03:06

Aujourd'hui, j'ai un recommandé à aller chercher à La Poste. Motif de la non-distribution : portail fermé. Oui, j'avoue ! Mais tout autour du portail, il n'y a pas de clôture. VDM
Je valide, c'est une VDM 55 624
Tu l'as bien mérité 3 563

secotine28 nous en dit plus

Lorsque je suis allée au guichet retirer mon recommandé, je me suis plainte (et amusée) du motif de non distribution... (habitant dans un petit bled) la factrice était la, c'était une saisoniere et elle m'a donné comme excuse qu'elle n'avait pas vu la porte d'entrée (à 5 mètres juste derrière le portail et sans chien)

Top commentaires

A quoi ça sert d'avoir un portail dans ce cas là ...? Oo

Les facteurs ne font désormais aucun effort :(

Commentaires

bosk 8

#7 Privatisation: payé au mérite? Tu parles bien de ce même privé qui promet des bonus à ses traders et à ses dirigeants même en cas de déficits monstrueux et de débacle financière mondiale et qui reprennent dès qu'on ne les regarde pas?

Je vois pas comment un facteur sera payé au mérite perso ....

Sereth 21

C'est dingue aussi comment les gens mentent : un jour je rentre au centre courrier et ma directrice me dit que j'ai avisé une cliente, il n'y a même pas 5 minutes sans avoir sonné et qu'elle m'a vu repartir, qui vient de téléphoner. A part, que la cliente habite à l'autre bout de la ville et que je l'avais avisé il y avait plus d'une heure en ayant sonné 3 fois. Au bien, aussi quand tu sonnes plusieurs fois sans réponse et que tu entends la télévision à fond ou l'aspirateur, ou que la personne dit a ben j'étais sorti prendre mon pain à l'heure j'étais passé, j'étais sous la douche/au fond du jardin, il faut utiliser la cloche cachée alors qu'il y a une sonnette apparente (qui est H.S.), l'interphone H.S. Pour information, tu as une minute et demi pour distribuer un recommandé. Concernant la privatisation de la poste que tant semble louer les futures louanges : -les remplaçants ne sont plus formés sur les tournées : c'est débrouille-toi avec le plan (avant 2 jours de formation systématique avec le titulaire) -tu dépasses tes heures de service : pas payé (et en plus pas couvert en cas d'accident) -la concurrence s'installe uniquement dans les créneaux rentables (courriers des entreprises, colis express, pna : le tout en zone très urbaine). -en cas d'absences non prévues (accidents, maladie, etc ...) qui durent : pas de moyen de remplacement mis en ouvre pour compenser : pendant 2-3 mois, une moyenne de 4-5 tournées à découvert par jour (certaines étaient une ou deux fois par semaine). Certes ils ont lâché des heures supplémentaires mais ils truandent sur le nombre qu'ils te payent comparer aux effectives. etc...

Advance 56

au moins, il a mis une raison chez moi, il met systématiquement les avis de passage avec le courrier et en mettant le motif "absent" alors que je le regarde passer de l'intérieur de chez moi.... cherchez l'erreur

Personellement, je respecte les facteurs qui font les tournées. J'habite à la campagne, alors ça se fait en voiture mais ça reste long. A ce propos, en ce qui concerne la propriété privée, je ne sais pas trop comment ça marche dans mon cas. J'habite dans une ferme et la boîte aux lettres est dans la cour, donc le facteur est obligé de "rentrer" chez moi. Le facteur sort même de sa voiture pour venir faire signer les recommandés. Mais je suppose que la campagne, c'est pas pareil, tout le monde se connait bref. Autre point: ayant travaillé pendant l'été à la Poste, je vois ce que les gens en pensent. Toujours dans un petit village, je devais faire plein de paperasses pour qu'une personne retire 20€ donc ça prend du temps. Surtout quand je faisais des erreurs (j'étais débutante et personne n'a perdu d'argent). MAIS quand j'avais besoin d'aide et que j'appelais le bureau central (dans le village d'à côté), ils ne se bougeaient pas beaucoup. Oui, la Poste n'est plus publique, comme la SNCF. Mais il n'y a toujours pas de concurrence donc ils se doivent un service impeccable quand même. Pour détendre un peu, je conseille le sketch de Dany Boon sur La Poste :)

#48 ça dépend du contexte aussi. moi pour tous les gros courriers ou colis je suis avisée d'office mais c'est normal on est dans un petit village et sa tournée se fait à pied, elle peut pas tout porter non plus la pauvre factrice, elle est humaine, faut pas abuser. alors oui c'est casse pied parce que avec mon boulot je peux récupérer mes colis qu'une fois par semaine, le samedi matin, mais bon on va pas lui demander l'impossible non plus.

Bien-entendu ça dépend du contexte, comme quand je parle de "promenade". Ceux que je vois en ce moment dans le 11° n'ont pas franchement l'air d'être des galériens, surtout si on compare à un postier à vélo dans le Vercors. Là où j'en veux à La Poste en tant qu'entité c'est pour la même raison qu'à France Télécom, une foison de services à moitié indépendant les uns des autres qui se renvoient la balle quand il y a un problème. Ce que je trouve encore plus grave ce sont les pertes diverses, surtout quand on nous dit : "il fallait prendre un chronopost avec une assurance", c'est quand-même à la limite du racket. Surtout si, au bout du compte, on tombe sur un facteur au doigt cassé qui n'ose pas déranger en sonnant. Là où j'en veux à mon postier en tant qu'humain... c'est sa capacité à l'erreur. Si au moins il le reconnaissait et cherchait à s'améliorer. Heureusement que je ne commande pas de strings cloutés par correspondance, imaginez la tronche des parents de ma copine ! Ca pourrait faire une VDM, cela dit.

Le plus gros problème pour les gens en fait, c'est que les facteurs bossent ... aux mêmes heures qu'eux ...

Odyn 11

Moi, ma factrice est plutôt à l'opposée, du genre excès de zèle... Me souvient d'un jour où je faisais la sieste et où je me fais brutalement réveiller par des "Houhou y'a quelqu'un?". Je descends affolée, et là je vois ma factrice au milieu de mon salon. oO (Je précise qu'elle a ouvert le portail, traversé le jardin, et poussé la porte d'entrée qui était entrouverte). Me suis pas gênée pour lui dire que chez moi ce n'était point un moulin. Depuis, elle ne dépose que des avis de passage, c'est rancunier un facteur! :P Bref, anecdote mise à part, je comprends tout à fait ceux qui disent que facteur n'est pas un métier simple, au même titre que d'autres métiers de service où on est amené à rencontrer tous types de personnes, plus ou moins aimables. Et je dirais que c'est comme pour beaucoup de choses, si on n'est pas encouragé (par la sympathie des gens par exemple), on n'a pas forcément envie de faire beaucoup d'efforts.

Clair que quelqu'un que tu engueules n'a pas envie de faire des efforts ... Faut avoir aussi un peu de sens avec les gens ... A Noël, je commençais plus tôt pour pouvoir déposer tout les paquets :p On en réveille certains qui sont pas contents du tout, mais bon, dés qu'on leur mets la réalité en face, et qu'on leur propose d'aviser, beaucoup reviennent sur leur décision.