Par expapatte - 25/07/2012 20:27 - Royaume-Uni - Edinburgh

Aujourd'hui, j'ai dû expliquer à mon boss que notre système d'e-mail ne supportait pas plus de 20 Mo de pièces jointes. Mon boss ? Manager des systèmes informatiques de communication au sein d'une multinationale. VDM
Je valide, c'est une VDM 1 473
Tu l'as bien mérité 121

expapatte nous en dit plus

@Wark. Je suis l'auteur de cette vie de merde. Je m'explique. Je suis expert pour ce type particulier de système email. Le boss est là depuis 5 ans, c'est lui qui prends les decisions les plus critiques concernant déploiement, maintenance ect sur ce system et pour autant il n'en connaît pas les elements élémentaires... (et il gagne accessoirement bcp plus que moi). Quand aux autres questions : il n'a pas de diplômes (c'est un hotliner qui est monté), mais je n'ai pas non plus de diplôme en info (mais master dans un autre domain)

Top commentaires

C'est le genre de boss qui est persuadé qu'on ne peut aller sur internet qu'avec Internet Explorer...

Ça me fait penser à Norman avec sa vidéo les chemises le métier de ton boss ^^

Commentaires

Mon papa est informaticien. il vend des logiciels ou je ne sais quoi et il a souvent besoin d'expliquer des trucs vraiment simple à ses clients. Ça l'énerve parce qu'au lieu de développer le logiciel et de vendre plus, il doit expliquer et... c'est long!

Oui ça s'appelle la communication, tout le monde n'est pas informaticien !

Il a essayé d'avoir son Mo à dire...J'espere que t'as reussi a le mettre Ko ^^ (je sais Go vers la sortie ^^)

Je compatis. Dans mon ancienne boite, j’ai eu la plus incompétente et la plus fainéante boss de toute ma carrière. Son job requérait d’être experte en Excel et après 5 explications, elle ne savait toujours pas faire un tableau croisé dynamique qui était quand même la base pour son boulot. Son mot d’ordre : « j’ai la flemme de le faire alors je délègue ». Dernière arrivée au boulot, première à partir et la mieux payée bien entendu. Elle m’a appelée un jour en panique pour me dire que nos chiffres étaient vraiment bas « et oh mon dieu, qu’est-ce qu’on va faire ? », résultat, elle regardait les chiffres en euro alors que la boite étant américaine, on devait le faire en dollars (pour ceux que ça laisse perplexes, c’était l’époque à laquelle l’euro était bien plus fort que le dollar, de l’ordre 1$ = 0.70 eur). Ca en disait long sur à quel point elle suivait le business. ^^ Comment a-t-elle grimpé les échelons ? Elle était très forte à récolter les lauriers de ses subalternes et à présenter le succès d’un projet d’une manière à ce qu’on aurait pu croire qu’elle avait tout fait toute seule. L’équipe était portée à bout de bras par ma team leader de l’époque et la senior (moi). On aurait pu la laisser se planter mais nos commissions dépendaient du succès de l’équipe donc le choix était vite fait. A notre grand soulagement, elle a été bougée d’équipe mais ça m’a vraiment fait ch*** qu’ils lui aient refilé une équipe encore plus grande (une sorte de promotion en gros). Le pire c’est que son bagout ne lui servait d’écran de fumée que temporairement, elle avait une réputation d’être vraiment stupide parmi ses employés mais la direction ne regarde que les sous qui rentrent, le reste, ils s’en fichent. D’après ce que je sais, elle est toujours là-bas et quand ses employés démissionnent, elle se fait tailler en pièces lors de leurs interviews de sortie avec RH. Pourtant, elle est toujours en poste. C’est une situation pas facile et vraiment décourageante quand tu es dedans. Si l’incompétence de ton boss te pèse vraiment, du genre si tu te retrouves comme moi à l’époque à faire un nombre incalculable d’heures supp pour palier à son manque, il vaut mieux aller voir ailleurs car au bout du compte ça ne vaut pas le coup de perdre son temps. Bon courage.

Noo94 9

Raison pour laquelle en tant que big boss il peut se permettre de ne rien connaitre a l informatique et embaucher pleins de petites mains pour penser a sa place!!!!!

ah ah je compatis, mon mari est developpeur web et il en a connu des comme ça... VDM pour toi et pour tous ceux qui ont eu affaire à ce genre d'aberration qu'il soit dans le domaine de l'informatique ou non (perso même en tant que simple caissière je sais ce que c'est de devoir expliquer des choses simples sur la pratique mon métier à mes propres supérieurs. mais au final c'est plutot rigolo à voir) C'est pas le tout de dire "c'est un manager, c'est pas son boulot de connaitre ça", moi j'estime qu'un fonc' doit quand même savoir un minimum où il met les pieds, et connaitre la limitation dans l'envoi de pièce jointes c'est quelque chose que n'importe qui sensé être "à l'aise" avec ce genre de système de communication devrait penser à vérifier avant envoi. Ca me parait du domaine de la logique, de l'evidence, comme beaucoup d'entre vous. Mais je suis encore trop naive pour penser que tout le monde use de ses capacités cérébrales à bon escient...

Si ton mari est développeur web, oser tenir ce genre de propos relève _vraiment_ de l'intégrisme intellectuel, justement. Demande-lui de t'expliquer le fonctionnement d'un mainframe IBM et quelle est la limite d'interfaçage entre la BDD et l'utilisateur root s'il attaque sur la couche unix en terminal avec cobol et reviens me donner la réponse. L'informatique en est arrivée au même niveau que l'industrie : une industrie est une industrie, mais un gars qui bosse dans l'industrie automobile est pas capable de te dire en quoi consiste le boulot de celui qui bosse dans l'industrie agro-alimentaire s'il l'a pas fait lui-même. Parce que c'est complètement différent. Un gars qui bosse dans le développement WEB est pas capable de dire en quoi consiste le développement chez SAP s'il l'a pas fait lui-même. Parce c'est complètement différent. Avoir la culture du domaine d'activité de sa boite et du domaine dans lequel on dirige des équipes dans sa boite n'est pas nécessaire pour pouvoir faire correctement sou boulot. Et suivant la charge de travail que représente le-dit boulot et l'implication sociale de la personne au sein de sa boite, ben y'en aura qui voudront savoir ce que fait, grosso-merdo, chaque personne "subalterne", d'autres non. Sans que leur rendu de travail soit plus mauvais dans un cas ou dans l'autre. A un moment donné, pour être performant dans son taf, faut limiter les distractions. Pour devenir un expert Java, va falloir se résoudre à être léger sur C++ ou Oracle. Mais pour autant on sera pas mauvais, juste spécialisé.

je ne dis pas qu'un manager devrait maitriser les connaissances de ss subalternes, mais je n'arrive pas à comprendre qu'on ne puisse pas être un minimum à l'aise avec le domaine d'activité dans lequel on bosse. Pour moi ce n'est pas question de maitriser telle ou telle technique, ou competence, mais d'avoir un minimum de jugeotte. Et pour ne pas avoir en sa possession une information aussi elementaire et à la portée de n'importe quelle personne habituée à employer ce genre de systeme (je parle en l'occurrence d'une boite mail), je trouve que c'est un fail pour quelqu'un qui doit gérer une équipe. Certes il est peut-être très bon dans son domaine (le management) mais matriser quelques basiques lui donnerait d'avantage de crédit auprès de son équipe, la preuve, un des techos en vient à publier sur VDM, je serais le manager, je me sentirais predre un peu de ma crédilibité. C'est un peu comme, dans un autre registre, ces employés de rayon fruit et légume, de tout niveau (de l'équipier au chef de rayon) qui ne sont pas capable de reconnaitre les produits qu'ils vendent. Alors oui, ce n'est peut etre pas donné à tout le monde de différencier une scarole d'une frisée, mais quand on travaille avec ces produits quotidiennement, même si on ne met pas les pieds en rayon, je pense que c'est un minimum que de savoir ce qu'on vend. Et puis je vois pas en quoi c'est une distraction que d'avoir un ensemble de connaissance de base pour moins passer pour un idiot devant toute son équipe. En plus c'etait juste mon avis. je crois que c'est encore légitime de penser que c'est stupide de se contenter de manager quand on est manager sans savoir ce qui se passe autour.

On va faire plus simple alors, en exemple. Sais-tu, en tant qu’hôtesse de caisse, quelle est la limite de produits que tu peux associer à une commande ? C'est relatif à ton outil de travail, tu es sensée le savoir. Par expérience, je sais malheureusement que trop peu sont au courant. Je sais aussi que cette proportion de non-informés augmente avec le niveau hiérarchique. Est-ce pour autant que parce que ton chef ne sait pas quelle est la limite du nombre de produits passables en 1 commande, il est incompétent et stupide ? Ben non. Et pourtant, c'est ce que tu oses dire de ce chef. Parce qu'il ne sait pas une information franchement insignifiante. Cette limitation sur les pièces jointes, je l'ai apprise dans ma boite il y a 3 semaines, parce qu'un de mes collègues avait besoin d'envoyer une présentation monstrueuse hors du réseau d'entreprise. Son client mail ne lui a pas envoyé de mail DAEMON (parce que y'en a un à ne pas citer qui commence à me saouler avec son mail d'erreur), il s'est contenté de planter en lui purgeant sa boite mail. A chaque essai. En 6 ans, jamais il ne me serait venue à l'esprit de demander la limite. En 4 ans, jamais je ne m'étais intéressée à la mémoire vive des serveurs sur lesquels je bosse parce qu'ils fonctionnaient très bien avec la config qu'ils avaient. Jusqu'à ce que ça ne fonctionne plus correctement. La différence entre le compétent et l'incompétent, c'est que l'incompétent ne peut pas avoir l'idée d'aller chercher l'info, ni où, il n'en a pas les capacités. Le compétent, lui, sait. Et quand il l'a, il sait quoi en faire. Et savoir qu'un gars qui fait du trans-palette tous les jours différencie pas les scaroles des laitues, ben non, ça me choque pas et ça me le présente ni comme stupide, ni comme incompétent. On est justement pas des ordis. On a pas la possibilité, ni l'utilité de tout savoir, tout apprendre. Mais l'intelligence ne repose pas sur la connaissance encyclopédique, même si elle est admirable, mais sur l'adaptabilité et l'ingéniosité. Son chef a su à qui demander l'info, il l'a eue.

Essayez un peu de tweeter 200 signes et vous verrez ce qui ce passe. Finalement 20 Mo, c'est pas mal... Plus sérieusement... Quand j'ai besoin de balancer de gros fichiers, je passe au ftp, en ne donnant que le lien... Autrement, cela peut bloquer à l'arrivée, aussi!

CaVaYauDePoele 10

Un manager informatique nul en informatique ?! Pas très logeek tout ça :)

BenKreact2 4

Pas très logeek en effet ... Surtout pour ce genre de chose.