Par jaimemaposte - 25/11/2015 12:44 - France - Saint-gence

Aujourd'hui, après avoir reçu un courrier à moitié déchiqueté par une trieuse dans ma boite aux lettres, je vais demander au bureau de poste des explications. Sans s'excuser, ils m'ont expliqué qu'ils étaient "tenus d'acheminer le courrier, mais pas forcément en bon état." VDM
Je valide, c'est une VDM 54 209
Tu l'as bien mérité 3 986

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Commentaires

soeur2coeur 24

Il y a une excuse pour tout apparemment....

cronos26 49

Une fois, on n’a pas reçu un courrier important (code de CB), donc je suis allé réclamer, et on m'a répondu que comme il n'avait pas été envoyé en recommandé ils ne sont pas responsable de la perte du courrier...

soeur2coeur 24

C'est bien ce que je dis... Ils ont une excuse pour tout ^^

5 courriers perdus par la Poste avec pour seule reponse du patron "Mais vu le salaire des facteurs ca se comprend qu'ils se servent dans le courrier" Ca pour moi c'est plus une excuse c'est de la malhonneteté !

Moi c'est pendant 1 mois que je n'ai plus recu des courriers que j'attendais. Après 4 réclamations, la poste me fait un courrier pour me dire que ma postière va bien

Au moins tu l'as eu ton courrier......le nombre de fois où j'ai eu des colis perdus....heureusement les entreprises sont assurés et peuvent renvoyer les commandes....

Donc si j'ai bien tout compris, c'est une entreprise qui propose le service payant d'acheminer des biens d'un point A à un point B, mais qui n'est pas responsable si ils ne le font pas. Intéressant. C'est vraiment légal ça?

#86 Ben pour la Poste apparemment oui puisque c'est le patron qui m'a repondu ca

Nous une fois les 3 ou 4 postiers de notre ville un peu paumée se sont mis en demie-grève. Pendant 2 mois. Je me demande bien ce qu'ils fesaient pendant 2 mois parce qu'entre temos ma grand mère avait eu le temp de partir en vacances, envoyer une carte, revenir, rester un mois chez elle puis repartir ailleurs, envoyer une deuxième carte et revenir. Sans compter l'avalanche de pubs déjà périmées qu'ils ont tenus à distribuer une fois la grève terminée.

"on vous livre une lettre hein! pas tout l'alphabet!"

Ouais enfin je me suis envoyé un colis depuis la Guadeloupe, quand je l'ai reçu il était ouvert, une bouteille de rhum vidée à l'intérieur et des objets m'ont été volés... Mais bon le principal est de recevoir le carton

sinon tu as le 3631 pour une réclamation et un remboursement du coup pour ton colis... et sinon oui on se doit de livrer la lettre même abîmée par la trieuse. j'en ai même vu des à moitié brûlée. les machines c'est pas ce qu'il y a de plus doux surtout quand on voit la quantité de courrier trié à la minute. Oui je suis factrice j'avoue.

Merci, gentille factrice, j'ai quelquefois reçu des lettres et des paquets réparés avec du papier collant "poste " ou remis dans des enveloppes spéciales. Je prépare mon cadeau annuel pour les factrices comme chaque année !! En merci pour leur gentillesse.

Le 3631 j'ai un pote qui l'a appelé, l'opératrice qui ne comprenait pas l'objet de sa demande (son colis avait lui disparu) a dit à sa collègue "Il me gave lui, j'ai envie de le frapper". Donc bon ...

Commentaire modéré car il ne respecte pas la charte.

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Dans ce cas là tu es tenus de leur acheter un calendrier ... Mais pas forcément à plus de 30 centimes d'euros.

La Poste se plaint que les gens envoient de moins en moins de courrier mais... La Poste augmente ses tarifs... La Poste vous envoie chier quand elle merde...

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Tkt, pas la peine de te sentir visée particulièrement, c'est sans offence.

Farfalla1979 28

Nallalove, ne le prend pas perso, mais justement c'est bien le monopole de la poste le pb... Comme il n'a pas d'autre choix, peu importe que le service soit correctement rendu, certains postiers s'en tapent parce que justement, même en faisant des réclamations, qu'est ce qu'ils risquent ? Qu'on aille voir ailleurs ? Impossible car monopole (ou payer une blinde avec des DHL ou autres). Qu'on les vire ? A bah non c'est des fonctionnaires... C'est le même principe que la sncf !! Dans le privé, si le service est nul on perd le client. Et accessoirement on fait partie de la charrette des licenciements suivants... Attention je ne dis pas que TOUS les postiers sont comme ça, hein, n'allez pas mal interpréter, mais quand même, ça se ressent. Je sais bien que ce genre de débat est stérile puisqu'on ne peut rien n'y faire, mais bon je m'exprime. J'avoue en avoir marre du courrier qui n'arrive pas ou très en retard et des trains supprimés ou également en retard sans explication. Sans parler des grèves. En particulier au mois de décembre (tiens tiens, on y arrive d'ailleurs...) C'est mon quotidien. Désolée pour le pavé. Bonne journée à tous. Et joyeux Noël. Si si c'est bientôt là. Tschuss !

il n'y a plus de monopole de la Poste ! C'est juste que les autres boites savent très bien que ce n'est pas rentable de s'occuper du courrier des particuliers. Mais il n'y a pas de monopole. Et pour les colis , les machines étant ce qu'elles sont , et les clients aussi mauvais emballeurs qu'ils sont il y a autant de chance que la paquet s’abîme chez ups que chez la poste. Le nombre de colis que je "rattrape" avec un bout d'adhésif parce que les gens ferment mal ou emballent au papier craft ou n’enlèvent pas le film plastique sur la partie collante....et je sais que je fais ça pour rien puisqu'au bout du circuit le client final va dire "connard de facteur qui a ouvert mon colis".

Cannellounette 44

Avoir le monopole n'est en aucun cas une excuse pour faire de la merde. Peut-être que si ils avaient de la concurrence ils bosseraient mieux pour éviter de voir fuir toute leur clientèle...

Farfalla1979 28

Serval 100, comme le disait nallalove, seule la poste distribue le courrier. C'est donc un monopole de fait pour le moins... Payer 47 euros pour envoyer un pov' pli par DHL histoire d'être sûre qu'il arrive le le demain, j'appelle pas ça de la concurrence. Oui car même Chronopost c'est pas sûr (ils ont même été condamnés pour clauses abusives car dans les conditions générales, ils avaient indiqués qu'ils n'étaient pas tenus de livrer dans les délais !! Sauf que justement c'était le prix du service....)

#82 sauf que la poste c'est privé maintenant donc plus de fonctionnaire et si tu dois être viré tu est viré tkt pas ! Même quand tu fais un boulot correct on te vire alors bon...

Zappe les étrennes du facteur ou paie le en billets de Monopoly,personne n'est forcé de payer en euros

le facteur n'est en rien responsable la dedans... il a fait son taf. distribué le courrier quoi qu'il arrive. Après c'est pareil sinon on peut aussi se plaindre parce que son courrier est mouillé dans ce cas... Bah oui mais à vélo sous la pluie c'est pas évident de le garder au sec.

Détend-toi c'est vdm ici on aime chambrer se moquer râler, le prend pas perso

papounet1958 23

quelle delicatesse dans la reponse!!!

Alors ta photo de profil ! Best PhotoShop EVER ! XD

Kronenbourg a la poste, chronoposte a la bourre! ça a pas grand chose a voir mais la phrase est belle ;)