Aujourd'hui, comme depuis 5 jours, j’essaie de réserver un trajet sur le site SNCF. Un bug système m’empêche d’aller jusqu’au bout de la démarche, donc j'appelle le service client. Au bout de 34 minutes passées en ligne avec le conseiller, il m’a raccroché au nez. Je n’ai toujours pas réservé mon trajet. VDM
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Aujourd'hui, je loupe mon train d'une minute. Un agent SNCF me guide pour prendre le train suivant avec le même billet. Le contrôleur m'apprend par la suite que ça ne fonctionne pas comme ça, et me fait payer 65€. Je ne peux pas être remboursée car impossible de prouver que j'ai été mal renseignée. VDM
Aujourd'hui, alors que j'appelle Chronopost pour la énième fois, une conseillère répond enfin. Pensant que c'était encore l'annonce : "Tous nos conseillers sont déjà en ligne…" j'ai raccroché par erreur. VDM
Aujourd'hui, je passe 40 minutes au téléphone avec un des conseillers sur le site de ma banque en ligne pour essayer de récupérer l'accès à mon compte via internet. Le problème n'a pas été résolu. Mon conjoint a réglé le problème en cinq minutes en rentrant du boulot. Pour mon forfait appel et ma patience, VDM
Aujourd'hui, je suis en train d'appeler la CAF, temps d'attente estimé : 10 minutes. La ligne répète en boucle : "Veuillez patienter, nous allons vous mettre en relation avec un de nos conseillers." La musique d’ascenseur me manque. VDM
Aujourd'hui, cela fait une semaine que j'essaye de joindre ma CAF avec comme réponse à chaque fois : "Tous nos téléconseillers sont actuellement occupés, veuillez rappeler plus tard." Ce matin, une conseillère décroche, se présente et... plus rien. Je cherche... Mon fils vient de débrancher la box. VDM
Aujourd’hui, j’essaie de me faire rembourser par internet un billet de train supprimé. En raison des correspondances sur mon trajet, la plateforme TER me renvoie vers la plateforme grandes lignes, et la plateforme grande lignes vers la plateforme TER. VDM
Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM
Aujourd'hui, après plus de 2 h 30 d'attente au centre des impôts, on m'appelle enfin pour un entretien. Face au conseiller, impossible de me rappeler ce pour quoi j'étais venue. VDM
Aujourd'hui, entretien pour un poste d'ingénieur SNCF. J'arrive en retard de quinze minutes et la seule chose que je trouve à dire au téléphone à la responsable RH, c'est : "Désolé, c'est encore la faute à ces fainéants de la SNC..." Je pense que je dois continuer mes recherches ailleurs. VDM
Aujourd'hui, et comme trop souvent, il y a des problèmes sur ma ligne de transport. Comble du malheur, la borne ne me rend pas mon ticket. Pas le temps d'en racheter, je cours vers le quai, passe les portes in extremis, et… "Votre titre de transport s'il vous plaît ?" VDM
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Top commentaires
Haldu 46
Bon, c'est moins pratique, surtout si tu habites dans un endroit où il n'y a pas de gare proche et/ou que tu as des horaires de travail compliqués. Mais si ce n'est pas le cas, il te reste une solution toute trouvée : aller acheter ton billet au guichet ou sur une borne.
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Commentaires (3)
Haldu 46
Bon, c'est moins pratique, surtout si tu habites dans un endroit où il n'y a pas de gare proche et/ou que tu as des horaires de travail compliqués. Mais si ce n'est pas le cas, il te reste une solution toute trouvée : aller acheter ton billet au guichet ou sur une borne.
bCg 5
bla bla car...
minuit l'heure du crime ! 33
Je ne comprends pas, 34 minutes passé avec le conseiller et le problème n'a pas été résolu 🤔 ? Vous avez parlé de quoi alors ? De la pluie et du beau temps ? Ou bien le conseiller est nul ? Pourquoi n'as tu pas rappelé ? C'est fou !