Aujourd'hui, je loupe mon train d'une minute. Un agent SNCF me guide pour prendre le train suivant avec le même billet. Le contrôleur m'apprend par la suite que ça ne fonctionne pas comme ça, et me fait payer 65€. Je ne peux pas être remboursée car impossible de prouver que j'ai été mal renseignée. VDM
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Aujourd'hui, je me suis trompé de train. Paniqué, je vais voir le contrôleur pour lui demander où descendre pour pouvoir revenir rapidement à mon point de départ, et prendre un train dans la bonne direction. Réponse : "Donc vous n'avez pas de billet pour ce train ? Je vais vous mettre une amende." VDM
Aujourd’hui, mon train pour Paris a été annulé. J’ai pris un autre billet. Une fois dans le TER, du retard est annoncé et me fait rater ma correspondance. J’ai donc acheté encore un autre billet. En attendant que la SNCF me rembourse, mon trajet, qui devait me coûter 23€, m’en aura coûté 99. VDM
Aujourd'hui, j'ai pris une amende SNCF. J'ai bien pris mon train à l'heure indiquée sur mon billet, mais il s'agissait en fait du train précédent le mien, qui était en retard, mais qui était à l'heure du train que je devais prendre, qui lui était en retard également. Bref, je n'étais pas dans le bon train. VDM
Aujourd'hui, je prends le train pour me rendre à mon lieu de formation. Je paye mon ticket et me rends ensuite sur le quai. Une fois à bord, une contrôleuse arrive pour contrôler les billets. Quand ce fut mon tour d'être contrôlé, je me suis rendu compte que j'avais oublié mon billet à la borne en partant. VDM
Aujourd'hui, j'ai dû prendre un train, et j'ai un tarif réduit grâce à mon accompagnant… qui ne s'est pas pointé. Je vais échanger mon billet car j'ai cru que je n'avais plus le droit à la réduction. À la billetterie on m'a dit : "Ça ne sert à rien qu'on vous le change, ils contrôlent jamais ça." Ah si, ils contrôlent. VDM
Aujourd'hui, le contrôleur SNCF m'a collé une amende de 5€ parce que la validation de mon badge n'avait pas fonctionné. J'ai contesté : la SNCF a annulé le PV, puis m'a prélevé 5€ de frais de dossier. VDM
Aujourd'hui, ne voulant prendre aucun risque, je montre mon billet au contrôleur sur le quai. Il m'a indiqué le mauvais train. VDM
Aujourd'hui, j'ai un train à prendre. Certaine de ne pas arriver à l'heure à la gare, j'échange mon billet. Arrivée dans le deuxième train, je me rends compte que j'ai modifié bien mon billet, mais pour le même train, mais avec les frais d'échange en plus. VDM
Aujourd'hui, la contrôleuse à quai m'interdit l'accès au TGV car mon ticket, échangé au guichet à cause d'une grève, serait invalide. Elle m'oblige à en acheter un autre plein pot 10 minutes avant le départ. Dans le train, je l'explique au contrôleur de bord. Il scanne mon ticket "invalide", il passe sans problème. VDM
Aujourd'hui, un colis abandonné en gare de banlieue m’oblige à payer 30€ pour modifier le billet de mon TGV, ne pouvant prendre celui qui était initialement prévu. Celui que j'ai pris est arrivé avec 4 heures de retard, alors que l’autre était arrivé à l’heure prévue. SNCF, c’est possible ! VDM
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Top commentaires
hibahunt 28
Je ne pense pas. C'est seulement sur les TER où les tarifs sont fixes que c'est possible d'intervertir mais pas sur les trains où tu as une place réservée. Sinon t'achètes toujours le billet de 22h moins cher pour passer à 18h quand le prix est plus cher et le train blindé, tout le monde le ferait si ça marchait.
erdnaxelagor 22
Achète la carte Liberté. La carte peut paraitre cher mais tu ne vas plus jamais courir après un train et tu peux échanger ou annuler ton billet jusqu'à 30 minutes APRES le départ.
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Commentaires (6)
foxlapinou 37
Arg, ça fait bien râler ça.
Ly_caon 44
Normalement ça marche à l’envers, par exemple si ton train est à 20h tu peux le prendre à 18h mais l’inverse non.
hibahunt 28
Je ne pense pas. C'est seulement sur les TER où les tarifs sont fixes que c'est possible d'intervertir mais pas sur les trains où tu as une place réservée. Sinon t'achètes toujours le billet de 22h moins cher pour passer à 18h quand le prix est plus cher et le train blindé, tout le monde le ferait si ça marchait.
Ikoma44 23
Tu n'as pas de chance tu es tombé sur un trou de b... J'ai fait ceci plusieurs fois et j'ai toujours eu un contrôleur compréhensif.
erdnaxelagor 22
Achète la carte Liberté. La carte peut paraitre cher mais tu ne vas plus jamais courir après un train et tu peux échanger ou annuler ton billet jusqu'à 30 minutes APRES le départ.
saepho 36
Mince, c'est vraiment pas correct. Plus qu'à retrouver le contrôleur pour qu'il te fasse un mot ! (bon courage!) Sinon, oui, en ter, tu peux légalement prendre un autre train dans la journée. Et tous les contrôleurs ne sont pas forcément au courant, mais c'est clairement inscrit sur le site, et tu peux faire une réclamation si le contrôleur donne une amende.
Gwenwyvach 15
Je ne comprends pas l'utilité de ce système. En Belgique, si on achète un billet de train, c'est l'itinéraire qui est important, et pas le train qu'on va emprunter. Ce qui fait que si on le rate, on peut toujours prendre le suivant. Par contre, qu'est-ce qu'on a comme retards et délais de transport...