Les bras cassés

FAI de merde

Aujourd'hui, étudiant en université à Paris, j'avais commandé une box WiFi indispensable pour travailler, mais après une cinquantaine d'appels inutiles et deux mois d'attente, le service client m'informe avoir la solution : ne pas me livrer. VDM

SAV VDM

Aujourd'hui, j'appelle le SAV pour me plaindre de ne pas avoir reçu ma clé 4G. J'avais déjà appelé il y a 2 mois pour la même raison, et j'ai appris aujourd'hui que ma commande avait été annulée et relancée, et que je dois rendre la clé que je n'ai jamais reçue, sous peine d'être facturée 60€. VDM

Coupure

Aujourd'hui, j'appelle le service clients Orange : mon fils étudiant déménage, donc il fallait couper sa box. Ils n'ont tellement rien compris que c'est la mienne qu'ils ont coupé. Je dois maintenant changer de numéro. VDM

FAI de merde

Aujourd'hui, mon futur opérateur télécom n'arrive pas à trouver ma maison fraîchement construite. Ils ont donc résilié mon abonnement fibre. J'habite pourtant un lotissement, et mes voisins à droite et à gauche sont connectés au même opérateur. VDM

Interneeeeeeeeet !

Aujourd'hui, j'ai enfin reçu ma nouvelle box internet tout neuve. J'appelle le téléopérateur de mon FAI pour la mettre en marche. Il me dit que ma box est vieillissante et défectueuse, et qu'il faut impérativement la remplacer. Elle a une heure. VDM

Should I Stay or Should I Go?

Aujourd'hui, suite à une commande effectuée sur un célèbre site de e-commerce, j'ai reçu deux mails. L'un me disant que mon produit est en rupture de stock, l'autre affirmant que mon colis a été envoyé. VDM

Gâtés

Aujourd'hui, à l'approche de Noël, un mail m'informe que ma commande de cadeaux pour ma famille est annulée, faute de stock. Je commande donc rapidement d'autres choses pour les recevoir avant Noël. On vient de me renvoyer un mail me disant que le mail précèdent était une erreur. VDM

Aujourd’hui, j’ai reçu dans ma boîte aux lettres un courrier de la poste m’indiquant qu’ils n’avaient pas pu me livrer mon colis car ils n’avaient pas trouvé ma boîte aux lettres. VDM

Aujourd'hui, je veux résilier mon contrat internet. À l'agence on me dit que je dois résilier par téléphone. Je téléphone, ils me disent de résilier par Internet. Sur Internet, ils me disent qu'un conseiller va m'appeler. Il m'appelle et me dit que finalement je dois résilier par courrier postal. VDM

Seuls au monde

Aujourd'hui, nous sommes confinés dans notre appartement que nous devions quitter bientôt. C'est aussi le jour où notre opérateur s'est enfin occupé du déménagement de la box. Confinement sans WiFi. VDM