Aujourd'hui, excédée par un démarchage téléphonique beaucoup trop fréquent de la part d'une même entreprise de pose de fenêtres, je finis, au quatrième appel, par décrocher et crier : "Allez vous faire foutre, vous et votre entreprise de merde !" C'était mon patron. VDM
Collection
Halloween
Déguisement raté, bonbons volés et vraie frayeur pour de faux : Halloween, la seule soirée où la peur est permise.
Aujourd'hui, je termine ma journée de taff exténué, et j’appelle une amie pour me plaindre. Elle ne répond pas, alors je laisse un message où je laisse s'exprimer toute ma haine. Je regarde en raccrochant ; j'ai laissé ce message à mon patron. Bien à vous. VDM
Aujourd'hui, fatiguée au boulot, j'ai décroché le téléphone en lançant un vibrant : "Téléphone !" à mon interlocuteur. VDM
Aujourd'hui, je travaille en tant que démarcheur par téléphone. Après que je me sois présenté et avoir annoncé le nom de ma société, la personne que j'appelais m'a répondu : "Va te faire enculer !" avant de me raccrocher au nez. VDM
Aujourd'hui, mon patron m'a téléphoné à 3h du matin pour m'engueuler d'avoir déposé une plainte contre lui pour harcèlement professionnel. VDM
Aujourd'hui, je suis face à une cliente particulièrement exaspérante, qui demande à voir le patron. Après lui avoir expliqué que le patron c'était moi, elle a demandé le numéro de ma mère pour pouvoir se plaindre. VDM
Aujourd'hui, j'appelle un de nos fournisseurs au boulot, je me présente quand il décroche et il me raccroche au nez juste après que j'ai dit mon nom. Je commence à m'énerver... jusqu'à ce que je réalise que mon téléphone était sur "muet". VDM
Aujourd'hui, je suis hôtesse d'accueil dans une grande enseigne. Un client me hurle dessus pendant plusieurs minutes, me traitant d'incapable et jurant d'envoyer une lettre au directeur. Je lui ai simplement demandé son ticket de caisse pour le rembourser. VDM
Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'une cliente mécontente. J'appelle le directeur commercial sur la deuxième ligne, lui explique la situation et j'ajoute un "et elle gueule comme un putois." Je m'apprête donc à passer la communication et j'entends : "J'ai tout entendu." VDM
Aujourd'hui, je reçois un appel d'un numéro que je ne connais pas. J'ai cru que c'était encore du démarchage téléphonique alors je décroche, furieuse et crie : "ALLÔ !!" C'était l'adjoint au maire pour un problème important dont je lui avais parlé dans la semaine. VDM
Aujourd'hui, voulant me plaindre de mon patron colérique, j'envoie par texto à mon collègue : "Désolée j'étais perturbée, l'autre a encore fait une crise de nerfs." Puis j'entends une minute plus tard mon boss depuis son bureau : "Ah bon ? Ça t'a fait si peur que ça ?" VDM
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Top commentaires
traviole 35
- C'est dommage, je voulais vous faire part d'une promotion... - MAIS PUISQUE JE VOUS DIS QUE JE NE SUIS PAS INTÉRESSÉE !!!
oualotre 14
Restons courtois, les gens faisant ce métier ne sont souvent pas la par choix et on deja un métier dur ...
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Commentaires (109)
mandine27 3
mdr t'as pas eu de chance!
Aleecya 25
On y est pas par choix, mais parce qu'il faut bien avoir de quoi payer les factures. Les agents au téléphone n'y peuvent rien, je sais de quoi je parle. Ce serais tellement simple si on pouvais sélectionner les clients à qui on veut parler.. Faut comprendre aussi que ce boulot est stressant..
indy75 1
C'est marrant qu'il faille attendre autant de commentaire avant de voir le nom des importuns écrit clairement : Terre de Fenêtre !!!!!!! (moi aussi, courtois, demandé poliment à être supprimé, puis beaucoup moins maintenant, et la prochaine fois que je serai appelé, je porterai carrément plainte à la police pour harcèlement)…
indy75 1
Et deuxième commentaire : Pacitel, l'utilité est très relative. J'y suis aussi, ce qui ne m'empêche pas d'être harcelé (Terre de Fenêtre, "optimisation fiscale", comparateurs de mutuelles, etc.)
Valerion 28
Cela reste du "vu et revu" comme VDM. Enfin bon, ton patron comprendra certainement après une petite explication. Après tout, il appel en mode anonyme, et tu réponds. Mon patron sait qu'il peut se brosser pour me joindre en mode anonyme
destructeur96 15
Te plains pas, j'ai fait exactement ça, sauf que moi c'était la gendarmerie. Je raconte pas la suite :/ VDM validée
sonny_shine 9
Je travaille dans un centre d'appel et nous devons appeler vers la France pour ce même type de démarchage menuiserie extérieure donc! Et je vous jure que ce n'est pas du tout une partie de plaisir! Croyez-moi si je pouvais gagner ma vie et payer mes factures autrement qu'en harcelant les gens et en me faisant insulter je le ferai sans hésiter! Je vous demande juste de vous mettre 5mn à notre place: on travaille 9h par jour, 6j/7, on est des dizaines de personnes sur chaque plateforme, les endroits où nous travaillons sont étroits et étouffants avec trop de bruit. Chaque téléopérateur doit appeler au moins 300 personnes et leur répéter le même discours et décrocher au moins un RDV valide par jour! Si pendant une semaine on obtient pas plus de 3 rdv valides, on se fait virer! Nos superviseurs exercent une pression énorme sur nous car plus il y a de rdv plus leur prime augmentent, pendant que nous on touche juste nos petits salaires de m****, et je n'ai pas honte de le dire je gagne 200€ par mois! Donc mesdames et messieurs, je comprends parfaitement votre agacement, mais avant de vous emporter veuillez repensez à tout ça! Nous avons déjà un mal fou à trouver des potentiels clients, alors SVP ne nous découragez pas lorsque vous décrochez, nous sommes déjà très stressés comme ça, on doit faire de notre mieux pour garder le calme et le sourire toute la journée, faites de votre mieux SVP. Avec tous mes respects! Une téléopératrice.
lilypiii 29
Et faire autre chose tu y as pas pensé?
sonny_shine 9
ah si croyez-moi! je suis prête à accepter n'importe quoi qui serait mieux! Je passe mon temps à éplucher les offres d'emploi, mais il n'y a toujours rien! Parfois quand je vois le taux de chômeurs qui augmente je me dis que j'ai de la chance quand même!
goauld 6
de tte manier ca ne vaut plus le coup de bosser
didjou 31
ok pour les conditions de travail déplorable. Mais appeler 15 fois la même personne ne vous fait pas avoir de rdv et en plus ça vous fait perdre du temps à vous aussi! A moins que ce soit une technique visant à nous avoir à l'usure...
sonny_shine 9
sur notre plateforme on met toujours une remarque devant chaque numéro quand on l'appelle (pas intéressé, ne répond pas,...etc), en gros on fait notre travail, le problème vient de chez la société avec pour laquelle nous travaillons! Ils nous renvoient la même liste! Il y a quelques jours je suis même tombée sur une personne qui m'a reconnue vu que je la rappelle à peu près chaque semaine..mais j'avoue elle a été super agréable je n'ai rien à dire :D
patrice13666 45
Je suis d'accord pour dire que ce boulot est chiant (je l'ai fait 1 mois dans ma jeunesse et je me suis promis de ne jamais le refaire, trop de stress). Mais en même temps, comme déjà dit, quand on se fait appeler je ne sais combien de fois par jour (souvent en appel masqué), que ce soit pour vous vendre des fenêtres, l'encyclopedia universalis en 20 volumes ou des boites de petits pois, on est en droit d'être énervé. J'ai eu l'expérience, sur ma ligne fixe, d'un appel tous les jours de la semaine, venant d'un numéro que je ne connaissais pas, sans message sur le répondeur et impossible d'avoir quelqu'un le soir. Un jour, ce même numéro a appelé alors que j'étais à la maison: c'était une entreprise de ramonage. Enfin, ce qui m'énerve le plus ce sont les faux "sondages" (Monsieur, avez vous une voiture? / Oui / Nouvelle? / Non, d'occasion / Quelle marque? / Renault / A ce propos, je vous informe que notre nouvelle collection de timbres poste de Papouasie Nouvelle Guinée est disponible au prix de... )
allhopeslost 12
9 h par jour, 6 jours sur 7, 200 euros : même pas un euro par heure... Ce n'est pas du boulot mais de l'esclavage! VDM!
ynosaepix 8
Si ton patron tient une entreprise de fenêtres qui fait du démarchage téléphonique, tas pas eu tort!
Jammy_Wings 15
C'est vraiment prise de tete ces apels (la plupart du temps masqués)... VDM pour toi, pas de bol
goauld 6
mais vs comprenez pas ou quoi CA NE SERT PLU A RIEN DE BOSSER DE TRAVAILLER VS COMPRENEZ