Argent, Technologie, Banque et Mignon : Le sauveur - VDM

Le sauveur

Par Anonyme - 24/08/2025 12:20 - France - Marck

Aujourd'hui, je passe 40 minutes au téléphone avec un des conseillers sur le site de ma banque en ligne pour essayer de récupérer l'accès à mon compte via internet. Le problème n'a pas été résolu. Mon conjoint a réglé le problème en cinq minutes en rentrant du boulot. Pour mon forfait appel et ma patience, VDM

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Circulaire

Par Idjy - 03/11/2025 06:20

Aujourd'hui, au bout de trois jours de panne de réseau mobile, je vais sur mon compte client pour parler avec un agent sur l'ordinateur. Le chat est "indisponible", voici leur numéro de téléphone… VDM

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Chacun son tour

Par julie - 18/09/2012 09:40 - France - Marseille

Aujourd'hui, je suis téléconseillère. Après avoir fait patienter ma cliente, je la reprends en ligne, problème résolu ! À l'autre bout du combiné, j'entends : "Bonjour. Merci de bien vouloir patienter, votre cliente va bientôt se libérer." Pendant dix minutes. VDM

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Par Cesttropmoche - 17/02/2016 17:59 - France

Aujourd'hui, 18h30, panne d'internet. J'appelle mon opérateur qui, après quelques vérifications, me conseille d'attendre 30 minutes puis de rappeler. Leur service ferme à 19h00. VDM

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Par oups - 12/12/2018 08:30

Aujourd'hui, mon assurance me fait patienter depuis plus d’une heure au téléphone. Je finis donc par mettre le haut-parleur pour faire une grosse commission plutôt bruyante sans rater la mise en relation avec mon conseiller. Elle est arrivée à ce moment là. Je n’ai pas pu me retenir. VDM

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Frit

Par wokayy - 26/01/2022 07:30

Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM

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Complications

Par Florisette - 09/02/2021 18:01

Aujourd'hui, et depuis quelques jours, je n'arrive pas à accéder à mon propre compte en banque en ligne tellement il est protégé. VDM

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Pigeon

Par Anonyme - 06/02/2025 14:05 - France

Aujourd'hui, je reçois un appel de mon banquier : prélèvements frauduleux sur mon compte, dans l'urgence il me dit qu'il faut sécuriser mon argent, me donne l'IBAN, et me dit de le mettre à mon nom. Je vire les 215 euros de mon compte, puis ça coupe. Je rappelle mon banquier, qui s'étonne de m'avoir au téléphone. Je pleure. VDM

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Où est mon pognon ?

Par Baron69 - 31/05/2020 14:12

Aujourd'hui, les fonctionnalités de ma banque en ligne sont HS. Après un échec au téléphone, je tente de contacter l'assistance via un formulaire, pour obtenir : "En raison d'un problème technique, votre demande n'a pu être transmise et ne sera pas traitée." Donc le signalement de la panne est en panne. VDM

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Par Lili-Moka - 21/07/2008 13:50

Aujourd'hui, je suis restée bloquée devant mon immeuble en panique car le digicode ne fonctionnait pas. Un voisin m'a libérée. J'essayais mon code carte bleue depuis 35 minutes. VDM

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Nulle ta blague, Jean-Eudes

Par Anonyme - 24/01/2022 13:59

Aujourd'hui, j'attends pendant 45 minutes pour avoir la Sécurité Sociale au téléphone. J'ai fini par mettre le haut-parleur pour vaquer à mes occupations. Quand un conseiller a enfin répondu, mon fils a trouvé drôle de me faire une blague en appuyant sur "le petit téléphone rouge." VDM

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Encore, encore !

Top commentaires

Jeff_LD 5

dimanche 24 août 2025 14:55

Ton forfait appel ? Ca existe encore les offres pas illimité ?

L'âne 17

dimanche 24 août 2025 15:41

Oui

Commentaires

Jeff_LD 5

dimanche 24 août 2025 14:55

Ton forfait appel ? Ca existe encore les offres pas illimité ?

L'âne 17

dimanche 24 août 2025 15:41

Oui

Azerutipo1797 12

dimanche 24 août 2025 16:49

C'est assez rare mais à priori oui ça se fait encore pour les petits forfaits aux alentours de 5e par mois.

ici987 8

dimanche 24 août 2025 20:13

quand on n'y connait rien en technologie faut pas s'étonner

nighty 25

lundi 25 août 2025 18:29

C'est quand même au conseiller de s'y connaître un peu

FRANCKCOMPAGNIE 22

lundi 25 août 2025 9:21

Soit il est tombé sur un conseiller hyper compétent soit il a été capable de décrire très éfficacement ton problème au conseiller

Ikoma44 16

lundi 25 août 2025 11:58

Je penche pour la seconde solution...

Celinounou 8

lundi 25 août 2025 18:37

Soit le conseiller devient dur d'oreille quand il entend une voix féminine. Ça arrive.

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