Écoutez…

Aujourd'hui, j'ai dû expliquer au téléphone avec insistance à un assuré fort mécontent et discourtois pourquoi son assurance ne pouvait pas prendre en charge un sinistre antérieur à sa date de souscription. VDM

Banqueroute

Aujourd'hui, j'ai passé une demi-heure à expliquer à un client de la banque pour laquelle je travaille que non, son argent n'est pas à proprement parler contenu sur sa carte bancaire et qu'il n'a pas tout perdu avec sa CB. VDM

Perturbé

Aujourd'hui, je suis chez mon assureur, qui me demande mon numéro d'assuré, Je ne sais pas pourquoi mais je lui ai répondu tout naturellement : "Je ne le connais pas, mais par contre je connais mon nom et mon prénom." VDM

Aujourd'hui, mon assurance me fait patienter depuis plus d’une heure au téléphone. Je finis donc par mettre le haut-parleur pour faire une grosse commission plutôt bruyante sans rater la mise en relation avec mon conseiller. Elle est arrivée à ce moment là. Je n’ai pas pu me retenir. VDM

Sérieux, t'assure pas

Aujourd'hui, j'ai dû appeler mon assurance. Après deux heures d'attente, on m'annonce que j'ai déjà déclaré un sinistre il y'a trois jours, et que je n'ai donc pas besoin de les recontacter, puis ont raccroché. Est-ce vraiment de ma faute si il y a trois jours on a fracturé mon top case, avant qu'on me vole mon scooter cet nuit ? VDM

Aujourd'hui, je travaille pour la compagnie d'assurances Allianz. Un client m'a dit que j'étais la Bêtise et qu'il souhaitait parler à la Raison. VDM

**** le 17

Aujourd'hui, j'étais en communication avec la police pendant qu'un couple brisait les vitres de ma véranda pour me subtiliser deux vélos, en direct ! La réponse de l'agent ? "Madame, vous viendrez déposer plainte demain, on ne se déplace pas pour ça." VDM

Aujourd'hui, j'ai dû payer l'envoi d'un courrier en recommandé destiné à mon assureur, pour lui donner le numéro du compte sur lequel créditer un reliquat. Mon assureur n'est autre que ma banque. VDM

Responsabilité personnelle

Aujourd’hui, je travaille pour une assurance. Une adhérente indique avoir rayé une voiture. Je lui demande les circonstances. Elle me répond : "J’ai pas supporté la rupture." Ah. VDM

Non non, ça va, j'assure !

Aujourd'hui, je téléphone à mon assurance suite à un accident de voirie il y a quelques jours. Il m'ont demandé si la victime était décédée. La victime, c'est moi. VDM