Aujourd'hui, je travaille en centrale d'appel. Un client commence en gueulant contre "La sal*** qui lui a raccroché au nez la dernière fois, elle va le payer !". C'était moi. VDM
Ceci est une Presque VDM. C’est une VDM, enfin, presque. Elle a reçu des votes positifs des utilisateurs mais n'a pas été validée par notre équipe.
Chlo Lia nous en dit plus
Chlo Lia 10
Bonjour, je suis l'auteure de cette VDM. Et en effet le premier appel de ce client était particulièrement insultant et vraiment grossier. Quand on ne peut plus avoir de dialogue et que les insultes fusent, effectivement, on peut mettre fin à l'appel. Je me doutais qu'il allait rappeler mais je ne pensais pas qu'il allait retomber sur moi en revanche...
Collection
Halloween
Déguisement raté, bonbons volés et vraie frayeur pour de faux : Halloween, la seule soirée où la peur est permise.
Top commentaires
Trichelieu 28
C'est vrai, ça ! Pourquoi t'as raccroché la dernière fois ? Hein ? POURQUOI ? TA MÈRE SUCRE DES FRITES EN ENFER ! J'vais te retrouver et te foutre le téléphone dans le * tuuut tuuut tuuut tuuut... *
le barbare 90
Qui te dit que le premier appel de la personne n'était pas tout aussi insultant ?
Ajouter un commentaire · Répondre à
Vous devez être inscrit afin de commenter
Commentaires (10)
Elbarto 25
Il me semble que l'une des principales règles quand tu travailles en centre d'appel, c'est l'interdiction de raccrocher au nez des gens. Tu peux poser le téléphone et le laisser parler tout seul pendant 30 minutes, mais jamais raccrocher au nez.
le barbare 90
Qui te dit que le premier appel de la personne n'était pas tout aussi insultant ?
Chlo Lia 10
Bonjour, je suis l'auteure de cette VDM. Et en effet le premier appel de ce client était particulièrement insultant et vraiment grossier. Quand on ne peut plus avoir de dialogue et que les insultes fusent, effectivement, on peut mettre fin à l'appel. Je me doutais qu'il allait rappeler mais je ne pensais pas qu'il allait retomber sur moi en revanche...
Theyst 8
Et non je travaille aussi dans un centre d’appel et on a le droit de raccrocher à partir du moment ou l’interlocuteur est irrespectueux, ça va des menaces, de la grossièreté, du hurlement, des propos racistes et cie... Perso je les préviens que si il continue couic. Des fois ça calme et d’autre non ! Le respect ça va dans les 2 sens, ça sert à rien de beugler sur la personne au tel qui n’y est pour rien.
Trichelieu 28
C'est vrai, ça ! Pourquoi t'as raccroché la dernière fois ? Hein ? POURQUOI ? TA MÈRE SUCRE DES FRITES EN ENFER ! J'vais te retrouver et te foutre le téléphone dans le * tuuut tuuut tuuut tuuut... *
chapelle16 71
🤣🤣🤣
01011010 12
TLBM si tu travail chez IKEA (ironie).