Tendue

Merci patron

Aujourd'hui, je suis avec mon chef, qui m'explique l'art de la relation client. Pour illustrer son cours magistral, il appelle mon client le plus important. La secrétaire de ce dernier décroche, puis raccroche. Il gueule, traite mon client de gros con bouffi. La secrétaire avait passé l'appel. VDM

Lapsus Freudien inversé

Aujourd'hui, très concentrée sur mon travail, j'ai appelé mon chef "Chéri" devant tout l'open space interloqué, car tout le monde sait que je ne peux pas le voir. VDM

Aujourd'hui, je suis au téléphone avec mon chef et je lis en même temps un e-mail de ma copine. J'ai raccroché le téléphone en disant : "Bisous." VDM

L'angoisse

Aujourd'hui, j'ai un rendez vous téléphonique très important avec un boss de ma boîte. Malgré le stress énorme, l'entretien se passe nickel. À la fin, le boss me remercie et me salue. Trop de soulagement, je lâche machinalement en raccrochant : "Salau…" À une lettre près, j'ai failli avoir une carrière. VDM

Le putois

Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'une cliente mécontente. J'appelle le directeur commercial sur la deuxième ligne, lui explique la situation et j'ajoute un "et elle gueule comme un putois." Je m'apprête donc à passer la communication et j'entends : "J'ai tout entendu." VDM

Lapsus

Aujourd'hui, à la fin d'une conversation téléphonique avec mon patron, j'ai dit : "Bisous" avant de raccrocher. VDM

C'est nerveux

Aujourd'hui, je passe des coups de fil pour du travail. Après de longues conversations, une secrétaire me dit qu'elle me passe le directeur. En attendant, j'attrape ma canette de Coca et je bois une grande gorgée. Au moment où le directeur prononce mon nom, je lâche sans le vouloir un gros rot. VDM

Mixée

Aujourd'hui, mon boss m'appelle sur mon portable. Toute stressée, je décroche et dis un beau : "Salaud !" Mélange de "Salut" et "Allo", sûrement. VDM

Aujourd'hui, mon nouveau directeur prend un appel téléphonique dans mon bureau. Je lui tends un papier pour qu'il puisse prendre des notes. Au dos de ce papier, je m'étais entraînée à imiter sa signature. Il est parti avec. VDM

Aujourd'hui, je dois interrompre mon chef, qui est en réunion avec le directeur. J'attends que ce dernier finisse de parler et, réalisant qu'il s'exprime à voix basse, je reste professionnelle en m'adaptant, et donc en chuchotant ma question. Le directeur avait une extinction de voix, en fait. VDM