Identification de la panne en cours

Par Anonyme - 24/08/2017 22:56

Aujourd'hui, j'appelle mon opérateur pour leur signaler que la nouvelle télécommande qu'ils m'ont envoyée ne marche pas. Après plusieurs manipulations et transferts à différents services, je me suis rendu compte que j'avais mis les piles à l'envers. VDM
Je valide, c'est une VDM 8 847
Tu l'as bien mérité 4 036

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Top commentaires

Le problème se situait donc entre la télécommande et l'opérateur.

Étant moi-même à l'emploi d'un tel centre d'appels, je peux confirmer que le nombre de ce genre de "code 18" (le problème est à 18 pouces de l'appareil ;) ) est très élevé en ligne. Pour un problème de télécommande, j'ai tendance à demander rapidement si les batteries ont été changées et vérifier leur positionnement avec le client en ligne. Plusieurs rechignent à le faire, affirmant être assez vieux et/ou intelligent pour savoir comment placer de simples batteries dans une télécommande, mais le problème est souvent réglé ainsi, comme par magie! ^^'

Commentaires

MDRlol9817183 19

Ils devaient être retournés quand ils l'ont appris !

Le problème se situait donc entre la télécommande et l'opérateur.

J'avoue, j'aurais pu faire la meme!

Étant moi-même à l'emploi d'un tel centre d'appels, je peux confirmer que le nombre de ce genre de "code 18" (le problème est à 18 pouces de l'appareil ;) ) est très élevé en ligne. Pour un problème de télécommande, j'ai tendance à demander rapidement si les batteries ont été changées et vérifier leur positionnement avec le client en ligne. Plusieurs rechignent à le faire, affirmant être assez vieux et/ou intelligent pour savoir comment placer de simples batteries dans une télécommande, mais le problème est souvent réglé ainsi, comme par magie! ^^'

Eh oui, les gens rechignent à ce qu'on leur démontre à quel point ils peuvent être con des fois ...

Logique à. Appliquer y compris chez les pris avec indexé sur le salaire de Neymar

AlcorBo 63

Je vous annonce officiellement le décès de la modération sur VDM.