Technologie et Administration : Identification de la panne en cours

Identification de la panne en cours

Par Anonyme - 24/08/2017 22:56

Aujourd'hui, j'appelle mon opérateur pour leur signaler que la nouvelle télécommande qu'ils m'ont envoyée ne marche pas. Après plusieurs manipulations et transferts à différents services, je me suis rendu compte que j'avais mis les piles à l'envers. VDM

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Par Plumal - 04/10/2016 20:56 - France

Aujourd'hui, et depuis 2 ans et demi, je pensais que le portail électrique de ma résidence fonctionnait très mal. Depuis 2 ans et demi, je tiens en fait la télécommande à l'envers. VDM

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Par Keltos - 03/03/2008 21:16

Aujourd'hui, ma télécommande est tombée en panne sur un clip de tecktonik. Je ne peux changer de chaîne ou éteindre ma télé qu'avec cette télécommande. VDM

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Darty

Par Anonyme - 22/09/2020 22:04

Aujourd’hui, trop content, je change d’opérateur et je vais enfin avoir la fibre tant espérée. L’installation faite, je lance ma télé pour tester les nouvelles options, tout fonctionne... jusqu’à ce que la télé s’éteigne et ne se rallume plus. Elle a grillé. VDM

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Par Freedicule - 19/05/2013 23:55 - France - Digosville

Aujourd'hui, j'appelle le support technique de mon opérateur, car j'ai des problèmes avec mon téléphone fixe. La standardiste désagréable parait très agacée par mes explications et me dit : "Débranchez votre prise téléphonique et dites-moi ce que ça donne ensuite !" Voilà ! Allo ? Eh merde... VDM

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Interneeeeeeeeet !

Par Anonyme - 23/06/2022 18:20

Aujourd'hui, j'ai enfin reçu ma nouvelle box internet tout neuve. J'appelle le téléopérateur de mon FAI pour la mettre en marche. Il me dit que ma box est vieillissante et défectueuse, et qu'il faut impérativement la remplacer. Elle a une heure. VDM

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Friture sur la ligne

Par niaise - 11/10/2012 20:12 - France - Langueux

Aujourd'hui, ça fait une semaine que je tente en vain de joindre mon opérateur mobile afin de débloquer mon portable. J'ai enfin quelqu'un au bout du fil, qui me dit de vérifier ma carte SIM. Cela fait deux semaines que ma ligne était bien rétablie… et ma carte SIM insérée à l'envers. VDM

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Par Anonyme - 15/03/2021 11:58 - France

Aujourd'hui, après avoir acheté un robot sur internet, je le reçois, le branche, mais il ne s'allume pas. Je téléphone au service client. Ils me proposent de le renvoyer et d'être remboursée. Une heure après, je vérifie. Je n'avais pas vu le bouton pour le mettre en route. VDM

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J'te retrouverai !

Par Gare Rage - 19/12/2014 14:47 - France

Aujourd'hui, je croise une femme que je ne connais pas devant l'entrée du garage de l'immeuble, dépitée car sa télécommande ne fonctionne plus. Je lui prête la mienne. Elle rentre sa voiture puis me rend la télécommande avant de s'en aller. Elle a échangé les deux télécommandes. Je ne peux plus rentrer. VDM

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2 + 2 = 5

Par IGenlainI - 11/05/2020 20:00

Aujourd’hui, mon opérateur téléphonique me dédommage de 30 € (1 € par jour) suite à des services qui ne sont plus fonctionnels depuis 71 jours. Je ne sais pas où ils ont appris à compter. VDM

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Le meilleur ami de la femme

Par Anonyme - 19/07/2019 23:00

Aujourd'hui, et depuis quelques jours, je vis dans l'obscurité car je ne trouve plus la télécommande de mes volets électriques. Heureusement, mon gentil compagnon à quatre pattes l'a finalement déterrée et m'en a rendu la moitié. VDM

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Top commentaires

Radikal 29

jeudi 24 août 2017 22:59

Le problème se situait donc entre la télécommande et l'opérateur.

badluckee_du_QC 9

vendredi 25 août 2017 1:10

Étant moi-même à l'emploi d'un tel centre d'appels, je peux confirmer que le nombre de ce genre de "code 18" (le problème est à 18 pouces de l'appareil ;) ) est très élevé en ligne. Pour un problème de télécommande, j'ai tendance à demander rapidement si les batteries ont été changées et vérifier leur positionnement avec le client en ligne. Plusieurs rechignent à le faire, affirmant être assez vieux et/ou intelligent pour savoir comment placer de simples batteries dans une télécommande, mais le problème est souvent réglé ainsi, comme par magie! ^^'