Aujourd'hui, je suis hôtesse de caisse dans une grande surface de bricolage. Un client arrive pour payer, me regarde carte bancaire à la main, en me disant avec un petit sourire pervers : "Je la mets dans la fente ?" VDM

Rends l'argent

Aujourd'hui, je dois appeler un client pour le relancer au sujet d'une facture impayée. L'attente au bout du fil étant longue, je commence à parler avec mon collègue et lui dis pour rire : "Comment lui dire poliment 'aboule le fric' ?" J'entends alors : "En ajoutant 's'il vous plaît' ?" VDM

Le putois

Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'une cliente mécontente. J'appelle le directeur commercial sur la deuxième ligne, lui explique la situation et j'ajoute un "et elle gueule comme un putois." Je m'apprête donc à passer la communication et j'entends : "J'ai tout entendu." VDM

Aujourd'hui, je suis caissière. Depuis le début de la journée, ma voisine s'exclame à chaque client en pouffant de rire : "Eh, à l'année prochaine !" Plus que 5 heures. VDM

Ça déborde

Aujourd'hui, je suis standardiste chez une banque. Débordée par des appels simultanés, je peux voir combien sont en attente et depuis combien de temps. Je prends enfin le dernier client qui a patienté 30 minutes pour me dire que nos nouveaux chéquiers sont vraiment moches. Et raccroche. VDM

Aujourd'hui, ma banquière m'a appelé pour la énième fois. Ce coup-ci, j'ai daigné décrocher. Apparemment surprise, je l'ai entendue me dire : "Bonjour, monsieur, je suis bien sur votre répondeur ?" VDM

Joviale

Aujourd'hui, je suis caissière dans une grande surface. De très bonne humeur, je souris et discute avec tous les clients. Un client très sympathique a conclu notre conversation cordiale, tout sourire, par un très agréable : "Vous n'êtes pas très jolie, mais au moins vous êtes souriante !" VDM

Élucubration

Aujourd'hui, caissière indisposée, j'ai encaissé une cliente qui réglait une boîte de tampons et je me suis dit qu'il était temps que je change le mien. Le regard de la cliente m'a fait comprendre que j'avais pensé à voix haute. VDM

Aujourd'hui, je suis caissier dans un magasin. Une femme arrive et je souris à la clientèle, comme toujours. Elle a acheté des tubes de dentifrice et, après les avoir payés, m'en a donné un. VDM

Bien reçu

Aujourd'hui, en sortant du bureau, je rencontre un client qui me dit : "J'ai appelé ce matin pour un service, et c'est une idiote qui ne parle pas bien français qui m'a répondu, c'est pourquoi j'ai préféré venir en personne." C'est moi, la réceptionniste. VDM