Aujourd'hui, un client qui a réservé sa chambre par internet m'a ensuite téléphoné pour savoir s'il fallait qu'il vienne à la réception de l'hôtel pour récupérer sa clé. Dans ma tête, j'ai répondu : "Bah non ducon, on va te la faxer." Enfin, je croyais que c'était dans ma tête. Il m'a entendu. VDM

Vécue par Anonyme / 08/03/2016 à 03:30 / Travail

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  • Que le premier qui n'a jamais eu une pensée du genre te jette la première pierre...

    (Qu'il est con quand même ce réceptionniste)

    Quoi? Je l'ai écrit en toute lettre?! Oups ;)

    #5 - Le 08/03/2016 à 12:25 par Bepoke

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  • C'est ce qu'il y a de compliqué quand on travaille en relation client. Il y a toujours un delta entre ce que tu dis et ce que tu penses, jusqu’au jour où les deux se rejoignent... ^^

    #2 - Le 08/03/2016 à 12:24 par Elbarto

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Commentaires

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