Travail : Aujourd'hui, je fais de l'assistance informatique par téléphone....

Par Anonyme - 18/10/2010 14:01 - France

Aujourd'hui, je fais de l'assistance informatique par téléphone. En cours d'intervention sur le poste d'une utilisatrice assez bavarde, je lui dis : "C'est bon, vous pouvez la fermer maintenant." Je parlais de sa session. Elle s'est plainte à son patron, et j'ai pris un blâme. VDM

Je valide, c'est une VDM 70 776

Tu l'as bien mérité 7 042

Fête du Travail : Repos ou Désastres ?
Découvrez comment une journée de repos peut se transformer en une série d'événements imprévus et hilarants. Plus…

VDM PRÉCÉDENTE VDM SUIVANTE

Dans la même collection

Contrôle absolu

Par Multitaches - 15/07/2023 10:20 - France - La Grande-Motte

Aujourd'hui, j'ai dû faire un mail d'excuses à une intervenante extérieure à mon établissement. En effet, elle a très mal vécu que j'intervienne sur son PC personnel pour la raccorder à notre copieur. Sur sa demande. Elle aurait préféré que je le fasse sans regarder l'écran. Pour mon manque de tact, VDM

Je valide, c'est une VDM 3 869

Tu l'as bien mérité 513

Cliente relou

Par Geronimo - 02/08/2008 16:17

Aujourd'hui, on me passe une cliente très mécontente qui commence directement à me crier dessus. Cherchant de l'aide, j'appuie sur la touche "muet" du téléphone et hurle à ma collègue : "Y a une cliente qui m'emmerde !" Mauvaise touche. Ça, c'était le haut-parleur. VDM

Je valide, c'est une VDM 42 924

Tu l'as bien mérité 10 747

Chacun son tour

Par julie - 18/09/2012 09:40 - France - Marseille

Aujourd'hui, je suis téléconseillère. Après avoir fait patienter ma cliente, je la reprends en ligne, problème résolu ! À l'autre bout du combiné, j'entends : "Bonjour. Merci de bien vouloir patienter, votre cliente va bientôt se libérer." Pendant dix minutes. VDM

Je valide, c'est une VDM 38 971

Tu l'as bien mérité 19 964

Penser tout bas

Par brebisaveyronnaise - 07/08/2017 12:25

Aujourd'hui, je travaille à la hotline d'un logiciel professionnel. Entre collègues, on a l'habitude de se moquer de nos clients en disant que le problème se situe entre la chaise et le clavier. Cette fois, au lieu de le penser, je l'ai dit tout haut. Le client a compris. VDM

Je valide, c'est une VDM 9 774

Tu l'as bien mérité 6 367

Par Freedicule - 19/05/2013 23:55 - France - Digosville

Aujourd'hui, j'appelle le support technique de mon opérateur, car j'ai des problèmes avec mon téléphone fixe. La standardiste désagréable parait très agacée par mes explications et me dit : "Débranchez votre prise téléphonique et dites-moi ce que ça donne ensuite !" Voilà ! Allo ? Eh merde... VDM

Je valide, c'est une VDM 68 168

Tu l'as bien mérité 22 314

Sexisme trop ordinaire...

Par brebis aveyronnaise - 18/05/2018 06:00

Aujourd'hui, travaillant à la hotline d'un logiciel professionnel, un client me dit : "la hotline ne répond jamais, passez-moi un technicien." Quand j'ai répondu que j'étais là pour le dépanner, il a dit tout naturellement : "Comme vous êtes une femme, je croyais être tombé à l'accueil." VDM

Je valide, c'est une VDM 8 571

Tu l'as bien mérité 650

Tel est con qu'il croyait con

Par Anonyme - 24/11/2021 09:30

Aujourd'hui, le service informatique de mon boulot a pris la main sur mon PC pour me porter assistance. J’envoie à mes collègues sur Messenger que le mec est con et qu’il ne comprend rien. J’ai oublié que les notifications s’affichaient en temps réel sur mon écran. VDM

Je valide, c'est une VDM 1 808

Tu l'as bien mérité 3 907

Par Xynthia - 07/04/2018 23:58

Aujourd'hui, en sortant du bureau, je rencontre un client qui me dit : "j'ai appelé ce matin pour un service, et c'est une idiote qui ne parle pas bien Français qui m'a répondu, c'est pourquoi j'ai préféré venir en personne." C'est moi, la réceptionniste. VDM

Je valide, c'est une VDM 7 992

Tu l'as bien mérité 911

Par aurelie59 - 04/11/2008 13:38

Aujourd'hui, je travaille pour un service clientèle, et j'explique à la cliente de 86 ans ce que nous allons faire pour résoudre son problème. Elle est très compréhensive et me dit d'une voix douce : "Ma chérie, ce n'est rien, faites de votre mieux !" Avant de raccrocher, je l'entends dire : "Connasse." VDM

Je valide, c'est une VDM 50 792

Tu l'as bien mérité 4 432

Hotline

Par ivanhoé - 20/06/2008 12:37

Aujourd'hui, je suis technicien pour une hotline et ai demandé à une cliente de m'envoyer sa copie d'écran par e-mail. Quelques jours après, je reçois un courrier de La Poste avec la photo d'un écran d'ordinateur. La cliente se plaint que je n'ai pas résolu son problème rapidement... VDM

Je valide, c'est une VDM 46 678

Tu l'as bien mérité 4 271

Encore, encore !

Top commentaires

Encre 12

lundi 18 octobre 2010 18:03

Mais session droit de se plaindre quand même!

unehistoire 43

lundi 18 octobre 2010 18:15

Oui on peut pas lent PC ?

Commentaires

Camacaille 0

lundi 18 octobre 2010 17:56

aie , vie de merde a toi !

hallucinante 27

mercredi 2 avril 2014 7:21

Surtout VDM a toi par ce que tu fait de l aide informatique par téléphone ! :D Au moins 8 clients sur dix doivent être assez chiants, non?

ViKKKing 11

lundi 18 octobre 2010 17:56

j'ai connu ça... VDM

om13680 0

lundi 18 octobre 2010 17:57

Quel cruche . VDM

Zito 0

lundi 18 octobre 2010 22:57

En informatique, 99,9% des problèmes se trouvent entre la chaise et l'écran, sauf si t'as Internet explorer hein..

Dosap 9

mardi 19 octobre 2010 8:07

+1000 ! La plupart du temps, c'est le facteur utilisateur qui intervient ... Internet explorer, c'est un facteur aggravant hinhinhin En l'occurence, on est en face d'une femme bien "chieuse" alors VDM est bien appropriée ;) [geek mode on] Linux vaincra ! [geek mode off]