Clients et Travail : Cliente relou

Cliente relou

Par Geronimo - 02/08/2008 16:17

Aujourd'hui, on me passe une cliente très mécontente qui commence directement à me crier dessus. Cherchant de l'aide, j'appuie sur la touche "muet" du téléphone et hurle à ma collègue : "Y a une cliente qui m'emmerde !" Mauvaise touche. Ça, c'était le haut-parleur. VDM

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Par Anonyme - 23/11/2022 08:20

Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'une cliente mécontente. J'appelle le directeur commercial sur la deuxième ligne, lui explique la situation et j'ajoute un "et elle gueule comme un putois." Je m'apprête donc à passer la communication et j'entends : "J'ai tout entendu." VDM

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Par Anonyme - 18/10/2010 14:01 - France

Aujourd'hui, je fais de l'assistance informatique par téléphone. En cours d'intervention sur le poste d'une utilisatrice assez bavarde, je lui dis : "C'est bon, vous pouvez la fermer maintenant." Je parlais de sa session. Elle s'est plainte à son patron, et j'ai pris un blâme. VDM

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Allô ?

Par Melie-Melo - 18/06/2008 06:35

Aujourd'hui, j'appelle un de nos fournisseurs au boulot, je me présente quand il décroche et il me raccroche au nez juste après que j'ai dit mon nom. Je commence à m'énerver... jusqu'à ce que je réalise que mon téléphone était sur "muet". VDM

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Fonctionnalité inattendue

Par Anonyme - 03/01/2024 16:20 - Algeria

Aujourd'hui, j'ai appelé un client rabat-joie et colérique. Alors qu'il commençait à hausser le ton, j'ai décidé d'enregistrer l'appel. Le téléphone s'est exclamé : "Cet appel est en cours d'enregistrement." Il m'a raccroché au nez. VDM

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Par Pierre Richard - 12/09/2008 14:19

Aujourd'hui, en voulant mettre un client que j'avais au téléphone en attente, je me trompe de touche et appuie sur "bis". Prise de panique, je raccroche. Quelques minutes plus tard, mon client me rappelle, hilare. Il a été mis en relation avec la dernière personne que j'avais appelée : ma mère. VDM

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Par Anonyme - 18/05/2017 22:00

Aujourd'hui, je suis téléconseiller et je finis ma journée à 21 h. Il est 20 h 59, je m'apprête à me déconnecter, mais au même moment je reçois un appel. Naturellement, je crie : "Oh noooon !" Le client a tout entendu et a rétorqué : "Et si !" VDM

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Futfut

Par A.Nonyme - 10/03/2013 12:30 - France - Paris

Aujourd'hui, je reçois un appel d'une collègue qui ne parvient pas à enclencher la messagerie du standard. Je tente alors de lui expliquer : "Tout d'abord, il va falloir que tu raccroches, et ensuite que..." Elle a raccroché avant d'entendre la suite. VDM

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Par Allo - 14/03/2012 23:25 - France

Aujourd'hui, je travaille sur une plateforme téléphonique et je tombe sur un client mécontent : "Puisque j'ai attendu sept minutes avec cette musique ridicule, à vous d'en faire autant ! Lalalala lala la..." VDM

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Par Freedicule - 19/05/2013 23:55 - France - Digosville

Aujourd'hui, j'appelle le support technique de mon opérateur, car j'ai des problèmes avec mon téléphone fixe. La standardiste désagréable parait très agacée par mes explications et me dit : "Débranchez votre prise téléphonique et dites-moi ce que ça donne ensuite !" Voilà ! Allo ? Eh merde... VDM

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Par Heabean - 28/04/2010 01:05

Aujourd'hui, j'ai passé quarante minutes à écouter la pire musique d'ascenseur sur la ligne téléphonique de mon fournisseur d'accès à Internet. Quand le standardiste a décroché, j'ai voulu enlever le mode haut-parleur. J'ai raccroché. VDM

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Encore, encore !

Top commentaires

markai 12

samedi 2 août 2008 22:51

Alors là je valide direct, ça c'est une vraie VDM. Les clients relous au téléphone, ils s'en prennent à toi direct alors que t'y es pour rien, au moins elle aura entendu ses quatre vérités celle-là!

Cigismonde 10

samedi 2 août 2008 22:53

Et alors, ça l'a calmé direct ou elle était encore plus furax ? XD

Commentaires

ShiroiRyu 13

samedi 2 août 2008 22:17

Ben maintenant, tout le monde le sait. XD

scarydead 37

vendredi 27 février 2015 23:35

Sa pourrait être un sketch de François perusse

Nerhoear 0

samedi 2 août 2008 22:19

Ça t'apprendra à dire la vérité, tiens. Kamikaze.

neurones-perdus 0

samedi 2 août 2008 22:20

#1 y compris la cliente -_-'

moTx 10

samedi 2 août 2008 22:36

haaa les clients mécontents^^

markai 12

samedi 2 août 2008 22:51

Cigismonde 10

samedi 2 août 2008 22:53

Et alors, ça l'a calmé direct ou elle était encore plus furax ? XD

sergentr 0

samedi 2 août 2008 23:03

une seule chose J'ADORE!

salsaki 2

samedi 2 août 2008 23:17

Elle n'a eu que ce qu'elle mérite (la cliente hein^^). Dis toi qu'au moins tu as vengée toutes les vendeuses qu'elle a emmerdé, et toi avec!!

Hannah 0

samedi 2 août 2008 23:52

en même temps la client avait peut-être des raisons d'être mécontente. Il m'est déjà arrivé qu'on me raccroche à la gueule quand j'essayais de résoudre un problème en restant polie et calme (merci les opératrices d'orange). Par contre en rappelant, j'étais beaucoup moins calme (sans toutefois être insultante ni en m'en prenant personnellement à la personne qui avait pris l'appel suivant). Tout ça pour dire que ne connaissant pas les raisons du mécontentement de la dame, c'est un peu hâtif que de la juger. Surtout que c'est parfois très frustrant que d'essayer de faire comprendre son problème au téléphone, et les incompétents des hotlines et autres services par téléphone sont au moins aussi nombreux que les clients parfois ignorants qui les appellent. La différence c'est que c'est le boulot de celui qui répond que d'aider la personne (en la respectant), même si le problème à résoudre peu sembler absurde.

Slaavia 0

samedi 4 février 2012 19:49

Et 3 kilometres de coms ' sa sert a rien , sa sert a rien. Et 3 kilometres de coms ' sa fait chier tout le monde.

Melvyne526 0

dimanche 23 septembre 2012 21:19

Tout à fait d'accord avec toi ! Des fois le foutage de gueule des opérateurs téléphonique ou autres envers les clients est tellement gros qu'on en arrive à se demander si ce n'est pas une blague !

Bridget J. 0

dimanche 3 août 2008 1:35

J'ai fait un truc dans ce goût là y'a pas longtemps: alors que j'appelais un client, je me mets à bailler bruyamment pendant la musique d'ascenseur, sauf que j'ai bailler trop longtemps.