C’est lequel ? Le « laissez-faire » ou « la maison de maçon » ? Ils sont tous deux spécialistes de la facturation de prestations/services non fournis. Quand j ’étais chez le second, il m’ont réclamé plein de sous quand j’ai résilié. Un beau recommandé avec le détail des « services » et incidents, qui montrait qu’en réalité c’étaient eux qui devaient me rembourser, les a réduits au silence – ils ne m’ont évidemment jamais remboursé (pas grave, c’était moins de 10 €), mais jamais plus envoyé de facture ni de rappel. ;-)

Il est temps d'envoyer un recommandé pour demander un gros geste commercial, sous menace de passer à la concurrence

À ce stade, ce n'est pas une menace de partir qui est nécessaire mais un courrier recommandé avec rappel de la loi : service non rendu, service non payé. Ce sont eux qui doivent te rembourser 6 mois de service non assuré, et après seulement tu pourras payer les mois où ça fonctionne.