Aujourd'hui, je travaille pour un service clientèle, et j'explique à la cliente de 86 ans ce que nous allons faire pour résoudre son problème. Elle est très compréhensive et me dit d'une voix douce : "Ma chérie, ce n'est rien, faites de votre mieux !" Avant de raccrocher, je l'entends dire : "Connasse." VDM
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Automne : Feuilles et Fous Rires
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Aujourd'hui, je suis téléconseillère. Après avoir fait patienter ma cliente, je la reprends en ligne, problème résolu ! À l'autre bout du combiné, j'entends : "Bonjour. Merci de bien vouloir patienter, votre cliente va bientôt se libérer." Pendant dix minutes. VDM
Aujourd'hui, je travaille dans un commerce de proximité. Une dame âgée arrive à la caisse, nous discutons un peu et elle se met à pleurer, se plaignant de son état de santé, etc. Voulant la consoler, j'ai laissé échapper un magnifique : "Mais madame, il y a des gens, à votre âge, ils sont morts !" VDM
Aujourd'hui, je fais de l'assistance informatique par téléphone. En cours d'intervention sur le poste d'une utilisatrice assez bavarde, je lui dis : "C'est bon, vous pouvez la fermer maintenant." Je parlais de sa session. Elle s'est plainte à son patron, et j'ai pris un blâme. VDM
Aujourd’hui, je sers une cliente particulièrement impolie et désagréable. Une fois la vente terminée, je me tourne vers ma collègue pour proférer une tonne de méchancetés sur la cliente en question. C’était sa grand-mère. VDM
Aujourd'hui, je travaille à la hotline d'un logiciel professionnel. Entre collègues, on a l'habitude de se moquer de nos clients en disant que le problème se situe entre la chaise et le clavier. Cette fois, au lieu de le penser, je l'ai dit tout haut. Le client a compris. VDM
Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'une cliente mécontente. J'appelle le directeur commercial sur la deuxième ligne, lui explique la situation et j'ajoute un "et elle gueule comme un putois." Je m'apprête donc à passer la communication et j'entends : "J'ai tout entendu." VDM
Aujourd'hui, travaillant à la hotline d'un logiciel professionnel, un client me dit : "la hotline ne répond jamais, passez-moi un technicien." Quand j'ai répondu que j'étais là pour le dépanner, il a dit tout naturellement : "Comme vous êtes une femme, je croyais être tombé à l'accueil." VDM
Aujourd'hui, ma collègue d'un âge proche de la retraite me demande de l'aider à passer un fax. Comme je ne sais pas faire, je lui réponds en plaisantant qu'elle devrait savoir mieux le faire que moi, vu que c'est plutôt de sa génération à elle. Depuis, elle me fait la gueule. Mais vraiment. VDM
Aujourd'hui, je travaille en maison de retraite. Je vais voir une vieille dame, mais voyant qu'elle n'était pas d'humeur et que je l'embête avec mes questions, je lui dis que je passerai un autre jour. "Oh, c'est pas la peine, ça sera la même chose." VDM
Aujourd'hui, je reçois un appel d'une collègue qui ne parvient pas à enclencher la messagerie du standard. Je tente alors de lui expliquer : "Tout d'abord, il va falloir que tu raccroches, et ensuite que..." Elle a raccroché avant d'entendre la suite. VDM
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Top commentaires
RrR 0
Si la petite vieille connaissait VDM: Aujourd'hui et comme chaque jour depuis un mois je passe 30min à appeler le numéro surtaxé du service clientèle. Et à chaque fois elle me sort le même charabia incompréhensible, pourtant depuis un mois rien ne marche. VDM
yayouyi 17
on parle de certains jeunes qui sont irrespectueux, mais parfois les personnes âgées ne sont pas mieux...
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Commentaires (44)
gabriana 39
c'est pas gentil de sa part... VDM
makino_0 0
j ai connu sa
Zeeshayah 0
Si même les petits vieux s'y mettent maintenant...
yayouyi 17
on parle de certains jeunes qui sont irrespectueux, mais parfois les personnes âgées ne sont pas mieux...
Duralex 22
Tout s' perd ma brave dame ... et l'hypocrisie y gagne !
muse...50 0
quelle chance tu as , la joie et le bonheur de faire connaissance avec "tatie danielle" :)
Nebulox 7
Je dirais plutôt à Monique ;-)
MademoizelleX 45
Alala, ces petites vieilles... ><' c'est un complot ;)
Yiu 0
Totalement d'accord avec Yayouyi, on parle souvent de l'incivisme des jeunes, il en existe un aussi des personnes âgées et c'est beaucoup plus fréquent qu'on le croit. Je valide VDM
sassia62500 0
A quand la catégorie "vieux schnocks" ?
poillux 0
Bas dis toi que c'est mieux de l'entendre au téléphone au moins tu peut répondre de suite (après avoir raccrocher quand même) je dis ça parce que moi je suis caissière et en général les gent te le dise bien en face et comme tu ne peu que sourire c'est encore plus rageant