Rends l'argent

Par tous les trous

Aujourd'hui, au téléphone avec un client, je lui explique qu'il doit remplir un formulaire que je lui envoie par email. À la fin de l'appel, le client me remercie. Je veux lui dire "Je vous en prie" mais me mélangeant les pinceaux avec l'email que j'écris, je m'entends lui dire : "Je vous remplis." VDM

Aujourd'hui, gérant à la fois la caisse et le standard de mon entreprise, je finis un appel en commençant à encaisser un client. Je raccroche, lui souris, et entends : "Vous devenez sympa quand on sort l'argent. Comme une pute." VDM

Le putois

Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'une cliente mécontente. J'appelle le directeur commercial sur la deuxième ligne, lui explique la situation et j'ajoute un "et elle gueule comme un putois." Je m'apprête donc à passer la communication et j'entends : "J'ai tout entendu." VDM

Fonctionnalité inattendue

Aujourd'hui, j'ai appelé un client rabat-joie et colérique. Alors qu'il commençait à hausser le ton, j'ai décidé d'enregistrer l'appel. Le téléphone s'est exclamé : "Cet appel est en cours d'enregistrement." Il m'a raccroché au nez. VDM

Aujourd'hui, je travaille sur une plateforme téléphonique et je tombe sur un client mécontent : "Puisque j'ai attendu sept minutes avec cette musique ridicule, à vous d'en faire autant ! Lalalala lala la..." VDM

Aujourd'hui, employé à la SNCF, j'appelle un client pour l'avertir qu'il a une amende impayée vieille d'il y a pile un an. Celui-ci m'a répondu : "Souhaitez-lui un bon anniversaire" et a raccroché. VDM

Merci patron

Aujourd'hui, je suis avec mon chef, qui m'explique l'art de la relation client. Pour illustrer son cours magistral, il appelle mon client le plus important. La secrétaire de ce dernier décroche, puis raccroche. Il gueule, traite mon client de gros con bouffi. La secrétaire avait passé l'appel. VDM

Pas très pro

Aujourd'hui, j’ai un rendez-vous téléphonique à mon domicile avec une potentielle cliente. Monsieur, au courant depuis plusieurs jours avec un rappel quelques heures avant, crie non loin de moi : "Encore au téléphone ? C'est pas un peu fini ?" S'en est suivi un blanc gênant de la cliente, qui était en train de parler. VDM

Sous entendu

Aujourd'hui, je me rends dans un magasin de vente de produits en lots. Arrivé à la caisse, je tends le balai, sur lequel j'avais vissé le manche, au caissier. Il me dit : "Vous pouvez me tenir le manche s'il vous plaît ?" Tout le monde a explosé de rire en même temps, et moi j'ai rougi comme une tomate. VDM

Les emmerdes

Aujourd’hui, alors que je travaille dans un grand magasin (un jour férié en plus) un client me demande où il doit reposer un article dont il ne veut plus. Ma langue fourche, et au lieu de lui dire "Laissez-la moi !", c’est un superbe "Léchez-la moi !" qui sort. VDM