Aujourd’hui, rendez-vous au garage, prévu depuis un mois. J’avais demandé une voiture de prêt, avec des prises spéciales pour le siège auto de ma fille. Résultat : un véhicule deux places ; j’ai dû la mettre à l’avant, et elle n’a que six ans. La dame lui a dit : "Comme les grands !" VDM
Les garages assurent un service et la fourniture d'un véhicule de courtoisie adapté est depuis longtemps dans la norme.
Si l'auteur à demandé une voiture avec embase Isofix lors de la prise de rendez-vous, on lui a surement assuré que ce serait ok, sinon il n'en aurait pas eu la surprise le jour J.
Sans plus d'information, c'est juste du mauvais service client de la part du garage.
Dans la même veine, il y a le garage Citroën en bas de ma rue qui a huit C3 de courtoisie qui sont toutes utilisées quotidiennement par les employés et qui ne sont jamais disponible pour les clients.
Par contre quand mon assurance m'en a promise une lors de réparation suite à un accident, elle a bien été facturé pour toute la durée de l'intervention (5 semaines), moi j’étais quand même à vélo.
Wuuut 17
Il ne s'agit pas ici d'une question de législation (où elle est effectivement en règle) mais de sécurité (un enfant est bien plus en sécurité à l'arrière, avec un siège adapté, les "prises" ISOFIX ayant en général un meilleur résultat aux crash-tests.).
Je comprends la frustration de l'auteur qui fait très attention à cela et qui se retrouve dans cette situation, j'espère que le siège ISOFIX était aussi fixable en ceinture...
Les garages assurent un service et la fourniture d'un véhicule de courtoisie adapté est depuis longtemps dans la norme.
Si l'auteur à demandé une voiture avec embase Isofix lors de la prise de rendez-vous, on lui a surement assuré que ce serait ok, sinon il n'en aurait pas eu la surprise le jour J.
Sans plus d'information, c'est juste du mauvais service client de la part du garage.
Dans la même veine, il y a le garage Citroën en bas de ma rue qui a huit C3 de courtoisie qui sont toutes utilisées quotidiennement par les employés et qui ne sont jamais disponible pour les clients.
Par contre quand mon assurance m'en a promise une lors de réparation suite à un accident, elle a bien été facturé pour toute la durée de l'intervention (5 semaines), moi j’étais quand même à vélo.
emleum 18
Sauf que quand tu as prévenu suffisamment à l'avance, le minimum c'est que le garage prévienne qu'il ne pourra pas répondre à ta demande. Et ça vaut pour plein de situations. C'est une question de respect et de faire son boulot consciencieusement. Si t'es pas capable d'assurer un truc, tu préviens.
Oui et alors ? Vous avez le droit de mettre votre fille à l'avant dans un siège auto adapté à son âge si il n'y a pas d'autre solution au vu du véhicule.
Wuuut 17
Il ne s'agit pas ici d'une question de législation (où elle est effectivement en règle) mais de sécurité (un enfant est bien plus en sécurité à l'arrière, avec un siège adapté, les "prises" ISOFIX ayant en général un meilleur résultat aux crash-tests.).
Je comprends la frustration de l'auteur qui fait très attention à cela et qui se retrouve dans cette situation, j'espère que le siège ISOFIX était aussi fixable en ceinture...
Si l'enfant a 6 ans il est normalement assez grand pour être attachés avec la ceinture dans un grand siège enfant.
Donc pas de soucis de ce côté.
La plupart des siège isofix peuvent également être installés uniquement avec la ceinture.
Dans les accidents réels, dans les stats la place la plus "secure" en réalité est la place centrale arrière, malgré le fait qu'elle ne dispose en général pas d'Isofix.
Ceci à cause notamment des chocs latéraux.
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CZB 46
Les garages assurent un service et la fourniture d'un véhicule de courtoisie adapté est depuis longtemps dans la norme. Si l'auteur à demandé une voiture avec embase Isofix lors de la prise de rendez-vous, on lui a surement assuré que ce serait ok, sinon il n'en aurait pas eu la surprise le jour J. Sans plus d'information, c'est juste du mauvais service client de la part du garage. Dans la même veine, il y a le garage Citroën en bas de ma rue qui a huit C3 de courtoisie qui sont toutes utilisées quotidiennement par les employés et qui ne sont jamais disponible pour les clients. Par contre quand mon assurance m'en a promise une lors de réparation suite à un accident, elle a bien été facturé pour toute la durée de l'intervention (5 semaines), moi j’étais quand même à vélo.
Wuuut 17
Il ne s'agit pas ici d'une question de législation (où elle est effectivement en règle) mais de sécurité (un enfant est bien plus en sécurité à l'arrière, avec un siège adapté, les "prises" ISOFIX ayant en général un meilleur résultat aux crash-tests.). Je comprends la frustration de l'auteur qui fait très attention à cela et qui se retrouve dans cette situation, j'espère que le siège ISOFIX était aussi fixable en ceinture...
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Commentaires (4)
RobineOfWood 23
Les garages ne font pas de "sur mesures" pour leurs voitures de courtoisie... Sinon y a Hertz...
CZB 46
Les garages assurent un service et la fourniture d'un véhicule de courtoisie adapté est depuis longtemps dans la norme. Si l'auteur à demandé une voiture avec embase Isofix lors de la prise de rendez-vous, on lui a surement assuré que ce serait ok, sinon il n'en aurait pas eu la surprise le jour J. Sans plus d'information, c'est juste du mauvais service client de la part du garage. Dans la même veine, il y a le garage Citroën en bas de ma rue qui a huit C3 de courtoisie qui sont toutes utilisées quotidiennement par les employés et qui ne sont jamais disponible pour les clients. Par contre quand mon assurance m'en a promise une lors de réparation suite à un accident, elle a bien été facturé pour toute la durée de l'intervention (5 semaines), moi j’étais quand même à vélo.
emleum 18
Sauf que quand tu as prévenu suffisamment à l'avance, le minimum c'est que le garage prévienne qu'il ne pourra pas répondre à ta demande. Et ça vaut pour plein de situations. C'est une question de respect et de faire son boulot consciencieusement. Si t'es pas capable d'assurer un truc, tu préviens.
Tsarine01 37
Un garage n'est pas prévu pour ça. Ils ont fait avec les moyens qu'ils avaient. Sinon faire fonctionner l'assurance.
Ikoma44 23
Oui et alors ? Vous avez le droit de mettre votre fille à l'avant dans un siège auto adapté à son âge si il n'y a pas d'autre solution au vu du véhicule.
Wuuut 17
Il ne s'agit pas ici d'une question de législation (où elle est effectivement en règle) mais de sécurité (un enfant est bien plus en sécurité à l'arrière, avec un siège adapté, les "prises" ISOFIX ayant en général un meilleur résultat aux crash-tests.). Je comprends la frustration de l'auteur qui fait très attention à cela et qui se retrouve dans cette situation, j'espère que le siège ISOFIX était aussi fixable en ceinture...
Ikoma44 23
Si l'enfant a 6 ans il est normalement assez grand pour être attachés avec la ceinture dans un grand siège enfant. Donc pas de soucis de ce côté. La plupart des siège isofix peuvent également être installés uniquement avec la ceinture.
Roberto974 11
Dans les accidents réels, dans les stats la place la plus "secure" en réalité est la place centrale arrière, malgré le fait qu'elle ne dispose en général pas d'Isofix. Ceci à cause notamment des chocs latéraux.
sefianiy 11
J'espere que l'airbag passager est desactivable? Le soucis de securite n'est pas le fait qu'elle soit devant, mais bien l'airbag passager.
Ikoma44 23
Oui vous avez raison il faut que l'airbag passager soit désactivé.
doubleK 48
l'air bag passagé ne doit être désactivé que si l'enfant est dos à la route, ce qui est peu probable à 6 ans.
Grosmatou 27
Tu sais maintenant où ne pas aller pour ta prochaine révision