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Scandale

Aujourd'hui, je fais livrer des courses pendant que je travaille chez moi, au 4e étage. Le livreur m'a engueulée au téléphone parce qu'il n'y a pas d’ascenseur. Je suis au courant, j'habite là. VDM

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Est-ce que l'étage et le manque d'ascenseur ont été précisés lors de la commande ? Même en ligne, il y a souvent un champ exprès pour ajouter ce genre d'informations. S'il l'ignorait, je comprends la frustration du livreur (mais ça ne justifie pas l'engueulade). Et si c'était mentionné, alors tant pis pour lui, il n'avait qu'à lire.

Pour quelle raison donner un pourboire ? On a un contrat avec l'entreprise, et lui reçois son salaire ou sa commission.

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Commentaires (2)

J'ai découvert que la violence de l'engueulade est inversement proportionnelle au montant de pourboire donné en payant la commande en ligne.

Pour quelle raison donner un pourboire ? On a un contrat avec l'entreprise, et lui reçois son salaire ou sa commission.

Est-ce que l'étage et le manque d'ascenseur ont été précisés lors de la commande ? Même en ligne, il y a souvent un champ exprès pour ajouter ce genre d'informations. S'il l'ignorait, je comprends la frustration du livreur (mais ça ne justifie pas l'engueulade). Et si c'était mentionné, alors tant pis pour lui, il n'avait qu'à lire.