Aujourd'hui, un client appelle car il a téléchargé X fois l'exécutable d'une mise à jour logiciel et : "Ça ne fonctionne pas." Je me connecte et demande à quel endroit ça a coincé durant l'installation. "Chaque fois j'ouvre le logiciel, la version reste la même." Forcément, quand on ne lance pas l'exécutable… VDM
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Automne : Feuilles et Fous Rires
Quand les feuilles tombent, les rires montent. Découvrez des histoires automnales croustillantes comme des feuilles séchées !
Aujourd'hui, étant responsable support client, je prends la main sur le PC d'un client. Je vois des fenêtres de sites X. Sa justification ? "Vous savez, j'ai un écran tactile et parfois, les mouches lancent des programmes toutes seules !" Jamais entendue, celle-là. VDM
Aujourd'hui, le PDG de ma boîte est venu faire une réclamation sur l'installation de son nouvel ordinateur. Il voulait que je réinstalle la version Windows 98 du... solitaire. VDM
Aujourd'hui, mon ordinateur flambant neuf a décidé de redémarrer pour installer des mises à jour sans me demander mon avis. J'étais en plein entretien d'embauche sur Skype. VDM
Aujourd'hui, j'ai expliqué à un de mes clients ce que signifiait l'arrêt du support de Windows XP. Il m'a reproché de ne pas l'avoir averti que le système d'exploitation de l'ordinateur, que je lui avais conseillé il y a plus de huit ans, était "périssable". VDM
Aujourd'hui, je discute avec mon directeur du département, ancien ingénieur. Je descends littéralement un logiciel qu'on utilise au boulot en n'oubliant aucun défaut : aberration technique, moche, etc. Arrivé à la fin de ce discours assassin, il m'annonce : "C'est moi qui l'avais développé." VDM
Aujourd'hui, je demande à mon amie de télécharger un film. En rentrant du travail, je la retrouve devant l'ordinateur. Persuadée que, si l'ordinateur se met en veille, le téléchargement s'arrête, mon amie appuie sur la touche espace toutes les cinq minutes. Il est 19h30. Je l'ai appelée à midi. VDM
Aujourd'hui, un utilisateur appelle le support informatique. La personne est énervée car son ordinateur ne démarre plus. Je me déplace à son bureau, et me rends compte que pour allumer l'ordinateur, il appuie sur le bouton "eject" du lecteur CD. VDM
Aujourd'hui, on change de logiciel au boulot. Avec le nouveau, "aucun bug, et impossible de perdre son travail" nous dit-on. Je viens de perdre 3h de travail parce que l'enregistrement automatique n'a pas fonctionné. VDM
Aujourd'hui, au boulot, on me demande de ressortir un vieux logiciel et de m'assurer que tout marche encore. Par curiosité, je regarde la date de dernière utilisation : Juillet 1994. Ce machin n'a pas été utilisé depuis ma naissance. VDM
Aujourd'hui, je dis à mon copain, étudiant en informatique, que j'aimerais être un programme pour qu'on puisse passer plus de temps ensemble. Sa réponse : "J'espère qu'il y aura des mises à jour !" VDM
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Top commentaires
Didoue1 44
PEBKAC
Aziliz 31
Je dirais qu'il serait surtout souhaitable que des accompagnements existent. Et pas que pour les anciens, des tas de gens sont passés à côté pour diverses raisons... Aujourd'hui le retard à rattraper est assez important et quand on essaie seul.e ça peut être long et compliqué!
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Commentaires (4)
Didoue1 44
PEBKAC
hibahunt 28
je ne connaissais pas l'acronyme en anglais^^
Bilibob 29
A t'il pensé à faire vérifier l'interface chaise-clavier ? Édit : devancé par Didoue !
RobineOfWood 23
Pour avoir fait de la hot-line pendant des années, je reste convaincue que certaines personnes ne devraient JAMAIS s'approcher dun ordinateur...
Baron69 51
Ce n'est malheureusement pas un choix... la société est numérique et c'est effectivement très difficile et compliqué pour des personnes d'un certains âges par exemple, ne serait-ce juste pour prendre un rdv médical...
Aziliz 31
Je dirais qu'il serait surtout souhaitable que des accompagnements existent. Et pas que pour les anciens, des tas de gens sont passés à côté pour diverses raisons... Aujourd'hui le retard à rattraper est assez important et quand on essaie seul.e ça peut être long et compliqué!
foxlapinou 37
Il n’y a aucun problème pour s’en approcher, tant qu’ils ne cherchent pas à l’allumer ou à s’en servir !
foxlapinou 37
Le logiciel pourrait directement intégrer une fonctionnalité de mise à jour, ça serait bien plus pratique.