Aujourd'hui, je reçois un appel d'une collègue qui ne parvient pas à enclencher la messagerie du standard. Je tente alors de lui expliquer : "Tout d'abord, il va falloir que tu raccroches, et ensuite que..." Elle a raccroché avant d'entendre la suite. VDM
Collection
L'automne
Feuilles mortes, premier rhume et parapluie retourné par le vent : l'automne, saison des moments de grâce.
Aujourd'hui, après avoir passé plus de dix minutes à écouter en boucle le message d'attente de mon opérateur téléphonique, je l'ai machinalement répété à la télé-conseillère qui venait de décrocher. Pensant que je me moquais d'elle, elle a raccroché. Et c'est reparti ! VDM
Aujourd'hui, j'appelle le support technique de mon opérateur, car j'ai des problèmes avec mon téléphone fixe. La standardiste désagréable parait très agacée par mes explications et me dit : "Débranchez votre prise téléphonique et dites-moi ce que ça donne ensuite !" Voilà ! Allo ? Eh merde... VDM
Aujourd'hui, je téléphone chez Free car je n'ai pas tout compris. La standardiste décroche et je lui crie dessus avant qu'elle ne se présente puis, un bon moment après, je m'arrête pour reprendre mon souffle. Elle en profite pour placer : "Je veux bien, monsieur, mais là, vous êtes chez Carrefour." VDM
Aujourd'hui, je suis téléconseiller et je finis ma journée à 21 h. Il est 20 h 59, je m'apprête à me déconnecter, mais au même moment je reçois un appel. Naturellement, je crie : "Oh noooon !" Le client a tout entendu et a rétorqué : "Et si !" VDM
Aujourd'hui, standardiste, je reçois un appel d'une cliente, qui s'étonne qu'on la relance car nous sommes sans réponse de sa part. Or, me dit-elle, elle a déjà répondu au mail précédent. Je lui demande pour vérifier l'adresse mail à laquelle elle a répondu. Sa réponse : "J'ai répondu à 'NO REPLY'." VDM
Aujourd'hui, on me passe une cliente très mécontente qui commence directement à me crier dessus. Cherchant de l'aide, j'appuie sur la touche "muet" du téléphone et hurle à ma collègue : "Y a une cliente qui m'emmerde !" Mauvaise touche. Ça, c'était le haut-parleur. VDM
Aujourd'hui, après d'interminables minutes d'attente au téléphone, on me répond enfin. Je m'empresse de reprendre le téléphone, mais au lieu de couper le haut-parleur j'ai coupé la communication. VDM
Aujourd'hui, alors que j'appelle Chronopost pour la énième fois, une conseillère répond enfin. Pensant que c'était encore l'annonce : "Tous nos conseillers sont déjà en ligne…" j'ai raccroché par erreur. VDM
Aujourd’hui, ma copine me téléphone en rentrant chez elle. J’entends un représentant lui demander cinq minutes : "Allez, vous rappellerez plus tard, mademoiselle !" Elle lui répond en éloignant le téléphone : "Non, je peux pas, je suis en train de rompre." VDM
Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'une cliente mécontente. J'appelle le directeur commercial sur la deuxième ligne, lui explique la situation et j'ajoute un "et elle gueule comme un putois." Je m'apprête donc à passer la communication et j'entends : "J'ai tout entendu." VDM
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Top commentaires
drolemox 33
"Non mais allo, quoi!"
chatdu92leretour 28
Bah quoi?! Elle suit tes instructions à la lettre! ^^
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Commentaires (98)
MordraaI 44
Entouré de gens pareils, c'est toujours dur de trouver quelqu'un à qui se raccrocher :/
1Outsider 23
J'imagine bien ta collège dans un film d'action, lorsque le suspens est à son paroxysme : "On y est, il va falloir que tu désamorces cette bombe. Pour ce faire il va falloir couper le fil rouge, mais attention pas n'importe quel fil r..." KABOOM !
Al_Capote 27
Et après ça, vous réclamez quand même la parité... ;)
Atia 54
Ben ouais, avec la parité, y'aurait probablement plus de mecs chargés du standard. C'est tout bénéf' pour tout le monde, non ? :P
chocobelle 18
Surtout pour les clientes :p
Atia 54
Oui, mais faut bien les trier lors de l'entretien d'embauche - les choisir avec une belle voix chaude, sinon ça n'a plus aucun intérêt !
Al_Capote 27
Pourquoi pas.. Du coup il faudrait leur faire des injections d'oestrogènes pour qu'ils puissent s'épanouir dans le métier ;)
Atia 54
Mais plus de belle voix de basse profonde, si tu leur refiles des œstrogènes... On est face à un dilemme, là.
Al_Capote 27
Mais si tu ne le fait pas, ils auront des projets de carrière et viseront des promotions. Ce n'est donc pas une bonne idée. cqfd
Atia 54
Faut leur trouver d'autres sources de satisfaction, d'autres moyens de flatter leur ego surdimensionné de mâles en quête de pouvoir. Une équipe de sous-standardistes à humilier et sur lesquels crier ?
Al_Capote 27
Dans ce cas là, le même problème se pose pour les sous-standardistes. A moins de n'embaucher que des femmes, mais là on reviendrai au point de départ.
Atia 54
Mais mec, au contraire, on vient de trouver LA solution pour lutter durablement contre le chômage - des ribambelles d'équipes de sous-sous-sous-sous-fifres qui se déroulent à l'infini, afin que chacun puisse trouver un inférieur hiérarchique à opprimer et mépriser, pour le bien de son amour-propre. C'est simple, c'est génial.
Al_Capote 27
Mais grave !! J'appelle tout de suite Moscovici.
macouy 38
Elle doit en chier pour cuisiner. "Chérie, pourquoi ça cuit jamais quand je fais une recette ?? - C'est parc'que t'as pas allumé le gaz mon amour... - Mais c'est pas marqué dans la recette, j'comprends pas"
Chucky84 19
Ça fait peur !
pablitop 19
qu'est-ce que vous avez tous contre les blondes elles vous on rien fait non?
chocobelle 18
On dirait vraiment une de ces blagues sur les blondes. Ou sur les Belges, ça marche aussi :p
chocobelle 18
C'est une plaisanterie. Tu sais, ce truc qu'on fait quand on veut s'amuser et rire de manière légère sans que des gros lourds moralisateurs viennent nous menacer de porter plainte parce qu'ils n'ont pas d'humour? Faut vraiment pas être bien dans sa tête pour se sentir "rabaissé" par une simple blague. Si vous avez des problèmes d'estime de soi faut aller voir le psy. Parfois certaines remarques sont vraiment blessantes mais la plupart des blagues sont juste drôles. Sortez le balai que vous avez où je pense...
MordraaI 44
Tout à fait, c'était une plaisanterie, une plaisanterie très facile et servie sans cesse jusqu'à l'indigestion, mais une plaisanterie quand même.
DieForMe 17
" C'est bon, j'ai raccroché ! Et ensuite, je fais quoi ? Allo ? J't'entends plus là ! "