Fourchette précise
Aujourd'hui, à 11h57, j'ai reçu un SMS de Chronopost, m'annonçant une livraison à domicile entre 9h35 et 11h20. VDM
Aujourd'hui, à 11h57, j'ai reçu un SMS de Chronopost, m'annonçant une livraison à domicile entre 9h35 et 11h20. VDM
Collection
Automne : Feuilles et Fous Rires
Quand les feuilles tombent, les rires montent. Découvrez des histoires automnales croustillantes comme des feuilles séchées !
Aujourd'hui, je suis censée recevoir une livraison de la part d'un transporteur. J'avais reçu un message la veille, disant : "Votre livraison aura lieu entre 8 h et 14 h." Nous sommes samedi, je ne travaille pas, mais je me lève à 7 h 15, le temps de me préparer avant leur éventuelle arrivée. Ils sont arrivés à 14 h 30. VDM
Aujourd'hui, en repos, j'attends un colis. Je reçois un mail et un SMS du centre de livraison m'informant que mon colis n'a pas pu être livré à 12h40 par le livreur car je n'étais pas chez moi. Il est 11h30 et je suis en pyjama dans mon salon. VDM
Aujourd'hui, j'attends un colis venant de l'étranger. Un SMS me confirme qu'il a été livré "le 26 septembre dans un point de collection", et que je dois venir le chercher. On est le 25, et j'ai demandé une livraison à domicile. VDM
Aujourd'hui, j’attends la livraison d'une commande annoncée entre 9 et 13 heures et on me demande de prendre mes dispositions pour être présent. A 13h29, Colissimo m'informe qu'ils ont des difficultés et que je ne serai pas livré, en concluant : "Colissimo, le choix d'une livraison plus responsable et réussie." Belle ironie. VDM
Aujourd'hui, ça fait dix jours qu’un colis doit être livré en relais "dans un à deux jours." À 08h, message : livraison ce matin. À 09h, message : j’étais absent et le colis n’a pas pu m’être remis. Je fonce au relais et montre les messages à la commerçante, qui défonce le livreur quand il arrive. À demain. VDM
Aujourd'hui, j'attends un colis en retard dont je n'ai plus de nouvelles. Inquiet, je téléphone à l'entreprise de livraison, qui m'assure qu'il sera bientôt disponible en point relais et qu'il n'est pas perdu. Plus tard, je reçois un mail de confirmation de livraison dans un relais colis à 120 km de chez moi. VDM
Aujourd'hui, j'attends un colis chez moi. J'ouvre ma fenêtre et là, je vois le gars de chez Chronopost. Je me dis : "Chouette, je vais avoir mon colis." Je vois le gars déposer un avis de passage dans ma boîte aux lettres sans même sonner chez moi. VDM
Aujourd'hui, en vacances, j'ai été réveillée à 6h30 du matin par l'appel d'un livreur qui voulait connaître mon adresse, pourtant notée sur mon colis. Puis il a raccroché, en m'annonçant qu'il passerait en fin de matinée. VDM
Aujourd'hui, enceinte de 6 mois, je souhaite me faire livrer une quarantaine de timbres chez moi, et ainsi éviter le bureau de Poste pour la queue au soleil et le Covid. Qui a reçu un avis de passage pour aller chercher son colis à la Poste ? VDM
Aujourd'hui, ayant rarement du temps libre, je suis soulagée d'avoir demandé la livraison de mon colis dans un un relais pick-up, ouvert 7/7 jusqu'à 22h. Enfin, il est fermé le dimanche. Et le samedi aprem. Et après 19h. VDM
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Top commentaires
LaTorcheMarron 17
Ils n'ont pas précisé le jour
unehistoire 43
Tel un canard il te faut remonter l'étang ?
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Commentaires (6)
LaTorcheMarron 17
Ils n'ont pas précisé le jour
Glandouillator 42
ni l'année
unehistoire 43
Tel un canard il te faut remonter l'étang ?
mpc60000 15
Le pire, c’est que le livreur n’est pas venu ?
LeGrinch 41
Ou bien le colis a bien été livré mais dans un point relais à 50km.
Orlok 35
Cool ! Chronopost livre en DeLorean maintenant !
jesuisbordelique 30
sûrement un problème de réception de SMS, le fameux Sms/mail qui arrive bien après avoir été envoyé où il lui a fallu faire 36000 fois le tour de la terre pour arriver...
Le Concombre Masqué 16
Y'a eu un bug, c'est clair. J'ai moi aussi reçu ce genre de SMS qui m'a aussi amusé, au point que lors d'une livraison Chronopost j'ai pris le temps d'en parler avec le livreur (je le connais assez bien) : ils sont réellement astreints à donner une tranche horaire de passage TRES précise, et surtout de la respecter à la minute près. Il m'a expliqué que si, par exemple, la livraison est prévue à 11h00 et qu'il est en avance sur son circuit, il lui arrive de devoir attendre devant chez le client pour respecter cet horaire car en cas de retard ou d'avance, sa prime de livraison (2€) saute. Voilà le résultat de la politique imbécile du "just on time" et de culture de la "customer experience". Politique commerciale à la con s'il en est, du moins pour les livreurs...
Kaa04 52
2€ par jour ou par colis livré?
PFanch69 16
Autant faire sauter une prime sur un retard, je comprends. Bien qu'ils ne soient pas maître de la circulation... mais pour une livraison en avance, si le livreur nous a prévenu je trouve cela un peu gros et bête....
MadameDodue 66
Aaaah, je comprend mieux pourquoi ce matin mon colis était supposé être arrivé à 11h10, et qu'à 11h20 j'ai cru qu'on m'avait volé ledit colis, qui a fini par arriver vers 11h30.
Le Concombre Masqué 16
Par colis livré. Il faut savoir que ces primes constituent une part non négligeable de la rémunération des livreurs, qui ne sont pas employés par Chronopost mais par des sous-traitants sous contrat Chronopost, qui est déjà une filiale qui sous-traite la messagerie de La Poste... Bienvenue dans la Start-up Nation...
Le Concombre Masqué 16
Gros et bête, et surtout à l'avantage de l'employeur qui s'allège ainsi d'une charge avec une bonne excuse puisque c'est une clause du contrat que signé le livreur...