Aujourd’hui, une célèbre enseigne de bricolage effectue le remboursement d’un achat en ligne, faute de stock : un produit à 4,90€, payé par carte, et remboursé par chèque, envoyé à mon domicile. Pour le coût du traitement plus élevé que le chèque en lui même, VDM
Collection
L'automne
Feuilles mortes, premier rhume et parapluie retourné par le vent : l'automne, saison des moments de grâce.
Aujourd'hui, et pour la troisième fois, je reçois une lettre de créances de La Redoute qui me réclame la différence de mon paiement par chèque lors d'un achat chez eux. Je dois donc leur envoyer, grâce à un timbre de 80 cts, un chèque de 0,01 €. VDM
Aujourd'hui, j'ai vendu un livre sur une plateforme d'occasion. L'acheteur reçoit le colis et me remercie pour l'envoi rapide, et pour le bon d'achat de 5€ d'une grande enseigne de prêt à porter. Bon d'achat qui me servait de marque page en attendant de l'utiliser. VDM
Aujourd'hui, je fais une commande sur Internet. Après avoir lu mon justificatif de paiement, je me rends compte que les produits n'apparaissent pas. En gros, j'ai payé une certaine somme pour recevoir un colis vide. VDM
Aujourd’hui, faisant les courses, un article doit passer avec une remise immédiate de 80%. Après paiement, je contrôle rapidement mon ticket et ne vois aucune ligne de remise. Je vais réclamer mon dû à l'accueil du magasin. On m'indique que l'article n'a pas été scanné, et que je dois le payer. VDM
Aujourd'hui, je me crée un compte en ligne pour passer une commande sur Internet. Les frais de port sont exorbitants. Quelques heures après l'activation du compte, j'ai reçu par e-mail un cadeau de bienvenue : un code qui offre les frais de port. VDM
Aujourd'hui, ça fait maintenant deux mois que j'attends un colis censé être livré en 15 jours. La chaîne à qui je l'ai acheté a fait un geste commercial en me proposant de rembourser mes frais de livraison... qui étaient offerts, à la base. VDM
Aujourd'hui, je reçois les cartes mémoire à prix compétitifs que j'ai commandées sur Internet. Je comprends maintenant pourquoi le prix était si bas : je n'ai reçu que la boîte. VDM
Aujourd'hui, je reçois une commande passée sur internet. Par mail, on me fournit un code à remettre à la livraison. Par SMS, j'ai reçu un QR code à présenter au livreur. Toutes les précautions étaient donc prises pour que le colis me soit remis en main propre. J'ai trouvé ledit colis dans ma boite aux lettres, tout simplement. VDM
Aujourd'hui, après avoir acheté un robot sur internet, je le reçois, le branche, mais il ne s'allume pas. Je téléphone au service client. Ils me proposent de le renvoyer et d'être remboursée. Une heure après, je vérifie. Je n'avais pas vu le bouton pour le mettre en route. VDM
Aujourd'hui, je fais un achat avec un paiement 3 fois sans frais. J'envoie les pièces justificatives à la caissière par mail pour qu'elle monte mon dossier. Elle les a toutes imprimées une par une, puis scannées pour les enregistrer sur l'ordinateur. Oui, celui depuis lequel elle les a imprimées. VDM
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Top commentaires
luluok 17
Je pense qu'on a eu affaire à la même enseigne, débit immédiat de la carte et remboursement par chèque en 4 semaines. Heureusement que c'etait un achat que de 17€ et pas une machine de plusieurs centaines d'euros. C'est le seul drive que j'ai vu appliquer cette pratique, d'habitude on est recrédité par carte dans la foulée. Du coup je boycotte.
mel.le 49
En l’occurrence mon chèque est arrivé 4 jours ouvrés après l’achat… autant d’énergie et d’efficacité pour une si petite somme! Même si je suis évidemment satisfaite d’avoir été remboursée, j’aurais également préféré un crédit sur ma carte.
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Commentaires (1)
luluok 17
Je pense qu'on a eu affaire à la même enseigne, débit immédiat de la carte et remboursement par chèque en 4 semaines. Heureusement que c'etait un achat que de 17€ et pas une machine de plusieurs centaines d'euros. C'est le seul drive que j'ai vu appliquer cette pratique, d'habitude on est recrédité par carte dans la foulée. Du coup je boycotte.
mel.le 49
En l’occurrence mon chèque est arrivé 4 jours ouvrés après l’achat… autant d’énergie et d’efficacité pour une si petite somme! Même si je suis évidemment satisfaite d’avoir été remboursée, j’aurais également préféré un crédit sur ma carte.