Désolé…

Aujourd'hui, en voulant mettre un client que j'avais au téléphone en attente, je me trompe de touche et appuie sur "bis". Prise de panique, je raccroche. Quelques minutes plus tard, mon client me rappelle, hilare. Il a été mis en relation avec la dernière personne que j'avais appelée : ma mère. VDM

Sur le fixe

Aujourd'hui, alors que mon père et moi retirons une commande au SAV d'un magasin, le téléphone sonne. La sonnerie étant la même que chez moi, j'ai hurlé "TÉLÉPHONE !" devant une vingtaine de personnes. Mauvais réflexe. VDM

Colis Privé en force

Aujourd'hui, je livre un gros colis, et suis lassé que la personne ne réponde pas au téléphone et me fasse perdre du temps. Je me venge en choisissant un point relais le plus loin possible. Mon patron me rappelle, la personne est handicapée et s'est plainte. Je dois lui livrer en urgence, ainsi que m'excuser. VDM

Le dindon

Aujourd'hui, au téléphone, j'ai insulté copieusement mon frère qui me faisait une blague en m'annonçant que j'avais obtenu le boulot pour lequel j'avais postulé. Finalement, après vérification, la voix que j'entendais au téléphone n'était pas celle de mon frère. VDM

Surprise !

Aujourd'hui, je suis traiteur et je rappelle un numéro qui a essayé de me joindre. Après ma présentation, la femme au téléphone s'exclame : "Oh, j'étais sûre qu'il me préparait une surprise pour mon anniversaire ! Désolée, mon mari n'est pas là !" Le mari, furieux, m'a rappelée pour décliner mes services. VDM

Bug du cerveau

Aujourd’hui, j’ai essayé d’appeler mon client 5 fois pour le prévenir qu’il avait oublié son téléphone sur mon comptoir. VDM

Colis suivi

Aujourd'hui, j'ai compris : J'ai conclu une vente sur internet, envoyé le colis, mais l'acheteur me dit n'avoir rien reçu alors que le suivi m'indique qu'il est bien arrivé. Ding dong ! Devinez qui s'est trompée entre l'adresse du destinataire et de l'envoyeur. VDM

Aujourd'hui je commande un gâteau à la boulangerie pour l'anniversaire surprise de mon frère. Ayant laissé mon numéro de fixe à la boulangère, cette dernière m'a appelé pour avoir confirmation de la commande. C'est mon frère qui a décroché. VDM

Maman travaille !

Aujourd'hui, je décroche le téléphone au travail en annonçant le service. Mon interlocuteur me dit : "Maman, c'est moi, je savais qu'ici tu décrocherais." J'avais six appels en absence sur mon téléphone portable. VDM

Merci patron

Aujourd'hui, je suis avec mon chef, qui m'explique l'art de la relation client. Pour illustrer son cours magistral, il appelle mon client le plus important. La secrétaire de ce dernier décroche, puis raccroche. Il gueule, traite mon client de gros con bouffi. La secrétaire avait passé l'appel. VDM