Aujourd'hui, et depuis quelques jours, je n'arrive pas à accéder à mon propre compte en banque en ligne tellement il est protégé. VDM
Collection
Repas de famille
Les questions sur ton célibat, le gratin brûlé et le cousin qui sait tout : le repas de famille, sport de combat.
Aujourd'hui, je passe 40 minutes au téléphone avec un des conseillers sur le site de ma banque en ligne pour essayer de récupérer l'accès à mon compte via internet. Le problème n'a pas été résolu. Mon conjoint a réglé le problème en cinq minutes en rentrant du boulot. Pour mon forfait appel et ma patience, VDM
Aujourd'hui, les fonctionnalités de ma banque en ligne sont HS. Après un échec au téléphone, je tente de contacter l'assistance via un formulaire, pour obtenir : "En raison d'un problème technique, votre demande n'a pu être transmise et ne sera pas traitée." Donc le signalement de la panne est en panne. VDM
Aujourd'hui, mon mot de passe pour l'accès au portail d'un client sur lequel je dois me connecter à été désactivé. Pas grave, j'en demande un nouveau. Le mail met deux heures pour passer les contrôles anti-spam, le lien est valable une heure. C'est la deuxième fois. VDM
Aujourd'hui, ma banque exige que je m'identifie pour lutter contre les fraudes. Je dois scanner ma carte d'identité qui a 10 ans, puis envoyer un selfie vidéo pour comparer les données. La banque a conclu que ce n'était pas moi. J'ai vieilli au point d'être méconnaissable et je ne peux plus me connecter. VDM
Aujourd'hui, et ce depuis hier, je ne peux plus utiliser ma carte bancaire. Je travaille sur la fonctionnalité de paiement d'une application mobile et connaît par coeur les codes de toutes les cartes de test. Je n'arrive toujours pas à me souvenir du mien. VDM
Aujourd'hui, à 400 km de chez moi, je m'apprête à passer la nuit dans ma voiture. Ma banque a jugé bon de bloquer ma CB sans prévenir car un piratage de mon compte est suspecté. Ils m'invitent à les contacter entre 9h et 18h pour la débloquer. Il est 22 h. VDM
Aujourd'hui, conseillère de clientèle dans une banque, je profitais d'une journée de RTT en surfant sur le Net lorsque j'ai reçu un message privé sur mon compte Facebook... d'un client qui voulait savoir pourquoi sa carte bleue ne marchait plus. VDM
Aujourd'hui, fraîchement licenciée, je demande un prêt à la banque. Il leur faut mes fiches de paie, qui sont dans mon coffre fort sur un site internet pro, uniquement accessible avec mon adresse mail pro, qui est désactivée. La boite est fermée pour les vacances de Noël et je n'ai pas enregistré les fiches de paie. VDM
Aujourd'hui, je reçois un appel de mon banquier : prélèvements frauduleux sur mon compte, dans l'urgence il me dit qu'il faut sécuriser mon argent, me donne l'IBAN, et me dit de le mettre à mon nom. Je vire les 215 euros de mon compte, puis ça coupe. Je rappelle mon banquier, qui s'étonne de m'avoir au téléphone. Je pleure. VDM
Aujourd'hui, après plusieurs dépassements de forfait mobile, je réalise que je n'ai pas de mot de passe sur le partage de connexion parfois utilisé pour mon PC. Par sécurité, j'active le mot de passe. Mon voisin a sonné chez moi pour que je le lui donne car il n'arrivait plus à s'y connecter. VDM
Vous voulez la partager avec les autres utilisateurs de VDM ?
Votre VDM a bien été soumise, elle devrait apparaître en modération bientôt !
Vous pouvez publier votre VDM sur Reddit, elle sera automatiquement publiée sur la communauté.
Poster ma VDM sur Reddit
Top commentaires
ingenieurts 16
Certicode qui fait qu’il est plus facile d’accéder à son compte depuis son téléphone (qu’on peut se faire voler) que depuis son PC à la maison (pourtant beaucoup moins risqué) !
MadameDodue 70
Laisse-nous deviner, certicode ?
Ajouter un commentaire · Répondre à
Vous devez être inscrit afin de commenter
Commentaires (9)
MadameDodue 70
Laisse-nous deviner, certicode ?
ingenieurts 16
Certicode qui fait qu’il est plus facile d’accéder à son compte depuis son téléphone (qu’on peut se faire voler) que depuis son PC à la maison (pourtant beaucoup moins risqué) !
Orlok 37
C'est pour t'éviter le choc de ce qui te reste dessus.
Humour_Bizarre 41
Je me demande qui est l’idiot qui un jour a créé le Certicode. Il a dû se réveiller un jour : « Tiens, et si pour faire toute action sur le compte il fallait utiliser un code en plus de notre identification habituelle, et obliger les gens à avoir un téléphone, sans quoi toute action se ferait pas courrier ? ». Le pire, c’est qu’il doit être fier de son coup. On cherche à faire racheter notre emprunt uniquement pour quitter cette « banque » de nazes.
smoothie26 42
Ça me rappelle cette personne qui est multimillionnaire grâce au Bitcoin et qui ne peut pas récupérer son argent car le mot de passe a été oublié. La personne en était à 8 essais sur 10. Et pas de lien "mot de passe oublié ?"
Tormante 38
C'est marrant, je viens de perdre ma boîte mail pour la même raison, je ne peux pas prouver que je suis moi.
luluok 17
vive la directive DSP2 qui va rendre impossible l'accès à sa banque en ligne pour les gens non équipé de portable. "Les normes techniques prévues dans la DSP2 font de l’authentification forte la condition de base pour que le client puisse accéder à son compte de paiement ou effectuer des paiements en ligne. Cela implique que, pour prouver son identité, l’utilisateur devra répondre au moins à deux des trois conditions suivantes : Un mot de passe ou un code que seul l’utilisateur connaît; Un appareil (téléphone mobile, carte à puce, etc) que seul l’utilisateur possède; Une caractéristique personnelle du client (empreinte digitale, reconnaissance vocale, ou faciale)."
Meszigues 8
C’est la traduction technique du DSP2 par les banquiers qui est affligeante.
Ablator 17
Ne t'inquiète pas, ta banque par contre elle arrive très bien à accéder à ton compte pour te prélever tes frais bancaires !
Meszigues 8
Tellement vrai