Aujourd'hui, à la caisse d'une chaîne de restauration rapide, un client m'annonce le choix de son menu. Alors qu'il m'indique le sandwich, je lui demande : "Frites coca ?" Il me fait alors la morale comme quoi je pouvais attendre qu'il annonce ce qu'il voulait. Il voulait frites coca. VDM
En ayant travailler dans une chaîne de restauration rapide je peux vous dire que souvent les clients sont mal poli avec nous et nous prennent pour des sous m**** ^^ alors que la plupart des clients prennent la même chose
Une petite chose qui est bonne à savoir, si vous demandez un menu sans préciser la taille et que celle-ci n'est pas demandée par le personnel et qu'il vous met la plus grande disponible, vous pouvez vous faire rembourser (ou porter plainte, mais pas sûr que cela en vaille la peine). C'est assimilé à de la vente forcée, si vous ne précisez pas clairement "grand" (ou "grande frite"/"grand Coca"), mais que vous demandez un menu, l'équipier doit mettre le plus petit menu.
Ayant travaillé chez Ronald, j'ai pu constater que les managers eux-mêmes ne respectaient pas cette règle lorsque leurs chiffres étaient trop mauvais.
Je comprends que les personnes qui travaillent dans des fast-foods soient obligés de tout faire vite, mais perso, étant une adepte du "potatoes-ice tea", le "frites-coca" m'agace parfois!
Dans les restaurants rapides ils demandent toujours si les clients veulent une frites coca car 70% des gens prennent ça et qu'ils ont un partenariat avec la marque Coca-Cola de même chez KFC ils vous diront Frites-pepsi et non pas une autre marque de boisson/maïs.
Même dans leurs façon de prendre là commande les marques de Fastfood ont des protocoles pour gagner du temps dans celle-ci.
J'ai vu ça sur un reportage sur les salariés de MacDonald en cours.
Bonne soirée
Vous venez de vivre une VDM ?
Vous voulez la partager avec les autres utilisateurs de VDM ?
Votre VDM a bien été soumise, elle devrait apparaître en modération bientôt !
Vous pouvez publier votre VDM sur Reddit, elle sera automatiquement publiée sur la communauté.
Top commentaires
foufofolle 37
C'est vrai que vous êtes assez rapides pour nous des fois :/
mimie_49 4
Moi je fais toujours chier l'hôtesse de caisse en disant "non, potatoes évian" :D
Ajouter un commentaire · Répondre à
Vous devez être inscrit afin de commenter
Commentaires (139)
LegacyInk 25
En ayant travailler dans une chaîne de restauration rapide je peux vous dire que souvent les clients sont mal poli avec nous et nous prennent pour des sous m**** ^^ alors que la plupart des clients prennent la même chose
berenaultll 11
« Mais moi je veux boire de l'eau ! -eau plate ou pétillante ? -oh une Evian normal »
bb_rodrigez 17
Oui, coca sans glaçons s'il vous plait!
La_Nekrose 27
Encore un bon qui a tout compris...
bbyakuya 30
Une petite chose qui est bonne à savoir, si vous demandez un menu sans préciser la taille et que celle-ci n'est pas demandée par le personnel et qu'il vous met la plus grande disponible, vous pouvez vous faire rembourser (ou porter plainte, mais pas sûr que cela en vaille la peine). C'est assimilé à de la vente forcée, si vous ne précisez pas clairement "grand" (ou "grande frite"/"grand Coca"), mais que vous demandez un menu, l'équipier doit mettre le plus petit menu. Ayant travaillé chez Ronald, j'ai pu constater que les managers eux-mêmes ne respectaient pas cette règle lorsque leurs chiffres étaient trop mauvais.
Ulrik34 30
Les gens ont qu'à savoir ce qu'ils veulent
BigBatata 26
Nous on demande toujours : "Maxi best of ?" comme ça ça va plus vite ! Le but est d'amener le client a consommer plus et donc à gagner plus
Angelina_Dona 24
Je comprends que les personnes qui travaillent dans des fast-foods soient obligés de tout faire vite, mais perso, étant une adepte du "potatoes-ice tea", le "frites-coca" m'agace parfois!
JeanAimaclaque 10
Il a bien raison!
Nenor 17
Mouhaha combien de client l'on fait vice les prise de CO au casque ^^
krisantis 19
Moi ça aurait pu me perturber... et j'aurais pu accepter ce "frites coca" même si je voulais autre chose à la base ._. vive les caisses automatiques!
ilfoketurespire 6
Dans les restaurants rapides ils demandent toujours si les clients veulent une frites coca car 70% des gens prennent ça et qu'ils ont un partenariat avec la marque Coca-Cola de même chez KFC ils vous diront Frites-pepsi et non pas une autre marque de boisson/maïs. Même dans leurs façon de prendre là commande les marques de Fastfood ont des protocoles pour gagner du temps dans celle-ci. J'ai vu ça sur un reportage sur les salariés de MacDonald en cours. Bonne soirée