Aujourd'hui, mon vol a été annulé par la compagnie aérienne, qui nous réserve une chambre d'hôtel proche de l'aéroport pour nous dédommager. Au moment de me présenter à l'accueil, après une longue queue de 45 minutes, c'est enfin mon tour. La personne à l'accueil me dit alors que l'hôtel est complet. VDM
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Aujourd'hui, je me lève à 4h du matin pour prendre mon avion. L'avion est annulé. Je pars quelques heures plus tard sur un autre vol. Mes bagages, eux, n'ont pas suivi. Je prends quand même un taxi pour rejoindre mon hôtel. Le taxi se perd. Enfin arrivé dans ma chambre après 24h, je tire les rideaux. La tringle tombe. VDM
Aujourd'hui, je suis en déplacement professionnel. Arrivé à l'hôtel, on me dit qu'il n'y a pas de réservation à mon nom. Après avoir galéré pour avoir quelqu'un de ma boîte au téléphone à 19h, j'apprends que l'on m'a tout simplement changé d'hôtel sans juger bon de me prévenir. VDM
Aujourd'hui, la compagnie aérienne avec laquelle je voyage m’informe que mon "vol a été annulé" et qu’ils sont "vraiment désolés." Manquait plus qu'un "maintenant, à vous de vous débrouiller." VDM
Aujourd'hui, j'arrive enfin dans l'hôtel où je vais passer mes vacances, après 4 heures d'avion et 2 heures de bus. Arrivée à la porte de ma chambre, je croise des personnes qui s'en vont : "Enfin, on s'en va de cet hôtel de merde !" VDM
Aujourd'hui, j'arrive 2h30 en avance à l'aéroport pour obtenir ma carte d'embarquement, que je n'ai pas réussi à me procurer via le site de réservation. L'hôtesse me répond naturellement : "C'est normal, vous êtes en surbooking ! La compagnie a vendu plus de billets que de places dans l'avion." J'hallucine. VDM
Aujourd'hui, des individus qui me paraissaient suspects sont venus me demander une chambre d'hôtel. Pour assurer ma sécurité, je leur ai sorti l'excuse "C'est complet !" pour ne pas avoir de problèmes. Ils sont revenus vingt minutes plus tard avec une réservation faite et prépayée via Internet. VDM
Aujourd'hui, direction Majorque. L'avion décolle, mais au bout de 15 minutes, on nous annonce un problème technique, et on est obligés de faire demi-tour. Après 1h15 d'attente dans l'avion, on redescend. Tous les hôtels autour étaient complets, obligés de dormir à peine trois heures dans l'aéroport, car le départ était le lendemain à 6h. J'ai fait une nuit blanche. VDM
Aujourd'hui, il est 8h et mon avion décolle pour l'Espagne. Seul problème, je suis dans mon salon avec ma femme et mes bagages. Arrivés à l'aéroport, on nous a annoncé que ces crétins de l'agence de voyage avaient bien réservé nos places mais oublié d'acheter les billets. VDM
Aujourd'hui je me présente à l'hôtel où j'ai réservé une chambre. Ils n'ont aucune réservation à mon nom. Je leur montre le mail de confirmation. Ah oui, j'ai bien réservé, pour dans 365 jours sans annulation possible. Hôtel complet. VDM
Aujourd'hui, mon avion (direction l'étranger) a été annulé 15 minutes avant l'ouverture des portes. C'est la deuxième fois en un an et je ne voyage pas tant que ça. VDM
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Top commentaires
Krogoth 31
Réservé?
doubleK 48
En général les compagnies ont des contrat avec les hôtels à proximité et te donnent un bon d'achat. Normalement ils ont dû se renseigner avant pour distribuer le bon nombre de bons dans le bon hôtel mais visiblement y'a eu une erreur de calcul.
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Commentaires (2)
Krogoth 31
Réservé?
doubleK 48
En général les compagnies ont des contrat avec les hôtels à proximité et te donnent un bon d'achat. Normalement ils ont dû se renseigner avant pour distribuer le bon nombre de bons dans le bon hôtel mais visiblement y'a eu une erreur de calcul.
LadyBooh 47
Oui on appelle cela un allotement. C’est un contrat signé pour un certain nombre de chambres entre un hôtel et un tour operator, ou un aéroport en l’occurrence, mais comme techniquement les chambres ne sont quasiment jamais utilisées à ces fins, les hôtels louent toujours toutes leurs chambres sans attendre après ce client. Ca reste une erreur de la part de l’hôtel, j’espère au moins qu’il ont tout fait pour vous reloger ailleurs.