Allo ! Allo !

Aujourd'hui, je suis téléconseiller et je finis ma journée à 21 h. Il est 20 h 59, je m'apprête à me déconnecter, mais au même moment je reçois un appel. Naturellement, je crie : "Oh noooon !" Le client a tout entendu et a rétorqué : "Et si !" VDM

Aujourd'hui, après avoir passé plus de dix minutes à écouter en boucle le message d'attente de mon opérateur téléphonique, je l'ai machinalement répété à la télé-conseillère qui venait de décrocher. Pensant que je me moquais d'elle, elle a raccroché. Et c'est reparti ! VDM

Erreur classique

Aujourd'hui, après d'interminables minutes d'attente au téléphone, on me répond enfin. Je m'empresse de reprendre le téléphone, mais au lieu de couper le haut-parleur j'ai coupé la communication. VDM

Aujourd'hui, je présente une conférence. Mes collègues s'occupant de tout, je m'ennuie à mourir. C'est donc tout naturellement que la salle m'a vu commencer une partie de solitaire. J'avais oublié que mon ordinateur était relié au projecteur. VDM

Aujourd'hui, j'ai dû passer un coup de téléphone important dans un couloir de métro où le seul endroit où il y avait du réseau était deux mètres carrés d'un tapis roulant en marche. L'appel a duré 30 minutes. VDM

T'es sûre que ça va ?

Aujourd'hui, fatiguée au boulot, j'ai décroché le téléphone en lançant un vibrant : "Téléphone !" à mon interlocuteur. VDM

Pas très pro

Aujourd'hui, j’ai un rendez-vous téléphonique à mon domicile avec une potentielle cliente. Monsieur, au courant depuis plusieurs jours avec un rappel quelques heures avant, crie non loin de moi : "Encore au téléphone ? C'est pas un peu fini ?" S'en est suivi un blanc gênant de la cliente, qui était en train de parler. VDM

Chacun son tour

Aujourd'hui, je suis téléconseillère. Après avoir fait patienter ma cliente, je la reprends en ligne, problème résolu ! À l'autre bout du combiné, j'entends : "Bonjour. Merci de bien vouloir patienter, votre cliente va bientôt se libérer." Pendant dix minutes. VDM

Aujourd'hui, j'ai été chargée d'enregistrer l'annonce du répondeur pour notre boîte. Je l'ai fait rapidement avant de passer à autre chose. Les clients ont donc eu droit à un message finissant par "... Veuillez laisser votre message après le bip sonore... *silence* Allez hop ! Vite torché !" VDM

La réunion de merde

Aujourd'hui, je dois organiser une réunion. J'utilise le logiciel interne, mets comme titre "Réunion Analogique" et l'envoie. Ce que je ne savais pas, c'est que le logiciel en question ne prenait que 12 caractères dans le champ titre. J'ai donc envoyé "Réunion Anal" à 15 responsables de secteur. VDM