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La joie des systèmes automatisés : de mon côté je reçois de temps à autre un message pour évaluer le vendeur et/ou le produit acheté, alors que la commande est encore en route !
Le travail de l'assistance est terminé. Son rôle c'est de prendre ton appel, te trouver un dépanneur et te l'envoyer. Tu peux déjà noté la facilité à avoir leur numéro, ma facilité a les avoir au téléphone, leur amabilité. L'aide apportée pour trouver l'adresse (c'est parfois pas si évident etc).
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