Marre

Par EtOnEnvoieDesGensSurLaLuneQuoi - 12/02/2026 12:20

Aujourd'hui, j’apprends que je vais devoir utiliser une app pour valider mes transactions bancaires. Je n’ai qu’un ordinateur. Heureusement, le mail dit : "Si vous ne pouvez pas utiliser l’app, une solution reste accessible via le service client." J’appelle. Leur solution ? M’expliquer que l’app est indispensable.VDM

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Classico

Par Lililatigresse - 22/06/2024 00:22 - Réunion - Sainte-Clotilde

Aujourd'hui, et depuis quelques jours, j'ai perdu mon téléphone. Pour installer mon appli bancaire sur le téléphone de ma fille, en attendant d'en avoir un autre, je dois valider le code reçu par SMS, et pour changer le numéro de téléphone sur le site, je dois valider la notification reçue par SMS. Euh… VDM

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L'embrouille

Par Anonyme - 07/10/2024 12:15 - France - Lyon

Aujourd'hui, j'ai deux premiers mois offert par un magasin sur une appli de streaming connue. Je m'engage et entre mes codes bancaires en magasin. Le soir, un bug m'empêche de créer mon compte. La seule solution ? Contacter le service client, uniquement accessible après avoir créé son compte. VDM

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Paperasse

Par Anonyme - 23/09/2021 15:59

Aujourd'hui, on me refuse l'ouverture d'un compte parce que mon justificatif de domicile est signé électroniquement. Je traverse donc la ville en bus pour l'obtenir en format papier et le faire signer par mon proprio. La banque m'a demandé une e-signature pour finaliser l'ouverture du compte. VDM

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Par ArthurX2 - 31/07/2015 16:20 - France

Aujourd'hui, et ce depuis hier, je ne peux plus utiliser ma carte bancaire. Je travaille sur la fonctionnalité de paiement d'une application mobile et connaît par coeur les codes de toutes les cartes de test. Je n'arrive toujours pas à me souvenir du mien. VDM

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Par iPhone - 26/08/2017 09:40 - France - Cholet

Aujourd'hui, j'ai cassé mon téléphone. J'en commande donc un nouveau sur internet. Pour valider le paiement, il faut saisir un code, que ma banque envoie par SMS. VDM

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Par ptitgirafon - 12/11/2009 15:33

Aujourd'hui, conseillère de clientèle dans une banque, je profitais d'une journée de RTT en surfant sur le Net lorsque j'ai reçu un message privé sur mon compte Facebook... d'un client qui voulait savoir pourquoi sa carte bleue ne marchait plus. VDM

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Le sauveur

Par Anonyme - 24/08/2025 12:20 - France - Marck

Aujourd'hui, je passe 40 minutes au téléphone avec un des conseillers sur le site de ma banque en ligne pour essayer de récupérer l'accès à mon compte via internet. Le problème n'a pas été résolu. Mon conjoint a réglé le problème en cinq minutes en rentrant du boulot. Pour mon forfait appel et ma patience, VDM

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Je ne suis pas un numéro !

Par Tournenrond - 31/10/2023 20:20 - France - Paris

Aujourd'hui, sur le site de ma banque, et comme sur beaucoup de sites marchands, le seul et unique formulaire de contact direct que j'ai pu trouver pour demander qu'on me renvoie une information de compte, ici mon numéro de client, me réclame ce même numéro pour pouvoir être validé. VDM

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Dégourdi

Par kryz!s - 17/07/2008 16:37

Aujourd'hui, j'ai passé 5 bonnes minutes au guichet automatique de ma banque pour mon premier retrait avant de comprendre à quoi servaient les boutons sur le côté car non, l'écran n'est pas tactile. Les personnes derrière l'avaient remarqué par contre. VDM

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Par Idjy - 03/11/2025 06:20

Aujourd'hui, au bout de trois jours de panne de réseau mobile, je vais sur mon compte client pour parler avec un agent sur l'ordinateur. Le chat est "indisponible", voici leur numéro de téléphone… VDM

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Top commentaires

Walktrough 35

jeudi 12 février 2026 14:26

Oui il y a des smartphones à petit prix. Il faut savoir vivre avec son temps, on n’est plus dans les années 90 👌🏻

Crabouillette 16

jeudi 12 février 2026 15:25

Le monde se déshumanise totalement 😢

Commentaires

Grosmatou 27

jeudi 12 février 2026 13:50

Oui ben tu arrêtes de faire ton rebelle qui chie sur cette société de consommation à outrance et tu vas t'acheter un portable et un abonnement téléphonique. Il y en a des pas chers.