Circulaire

Idjy - 03/11/2025 06:20

Aujourd'hui, au bout de trois jours de panne de réseau mobile, je vais sur mon compte client pour parler avec un agent sur l'ordinateur. Le chat est "indisponible", voici leur numéro de téléphone… VDM
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foxlapinou 37

Il y a encore des téléphones fixes. Ou la possibilité d’utiliser celui de quelqu’un d’autre temporairement.

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Grosmatou 27

Éteins ton téléphone et rallume-le si tu ne l'as pas fait. Ça résout 95% des problèmes de mobile.

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foxlapinou 37

Il y a encore des téléphones fixes. Ou la possibilité d’utiliser celui de quelqu’un d’autre temporairement.

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Grosmatou 27

Éteins ton téléphone et rallume-le si tu ne l'as pas fait. Ça résout 95% des problèmes de mobile.

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Idjy 28

Heureusement que tu as écrit "si tu ne l'as pas fait" ;)

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Grosmatou 27

Ah ben t'es tombée dans les 5% de lose...

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Idjy 28

A la base, j'allais sur le compte pour négocier un remboursement sur l'abonnement à usage professionnel... En cas de souci, après avoir tenté le Mode Avion, puis d'éteindre complètement son téléphone, le plus efficace est d'aller voir sur le site de l'opérateur qui affiche les pannes et le délai de réparation (on était à 6 jours d'attente prévue) et de confirmer sur le site de l'ARCEP si les antennes fonctionnent. Je vous recommande d'avoir une double-SIM avec 2 réseaux différents, donc 2 antennes, car elles sont rarement toutes en panne en même temps. Mes 2 abonnements me reviennent au tarif promotionnel du seul qui n'est pas capté par chez moi ;)

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