Shegeda - 28/03/2013 16:29 - États-Unis - New York
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Shegeda
bojack - 15/06/2015 11:33 - Belgique - Brussels
Caelyn - 15/06/2015 09:38 - France - Saint-p?e-sur-nivelle
Caelyn
Bonjour, je suis l'auteure de la VDM :) Certains commentaires m'ont bien fait rire! Alors tout d'abord, je suis bel et bien étudiante en droit, mais je travaille également dans un McDonald's au Pays Basque pour financer mes études. L'Espagne est toute proche en voiture, je suis donc habituée au passage régulier de clients espagnols, et en général ça se passe toujours très bien. Cette VDM était un événement isolé, la plupart des basques et espagnols que je rencontrais faisaient beaucoup d'efforts d'adaptation :) Cependant, ce jour-là, j'ai saisi que le client me parlait en basque, et j'ai donc tenté de lui faire comprendre que je ne le comprenais pas, en français et en espagnol tout d'abord, puis en anglais. Je ne parle pas couramment allemand, j'ai des notions qui me permettent de me faire comprendre, et le recours à cette langue était un peu l'ultime recours désespéré pour tenter la communication, haha ^^ J'ai donc doucement avancé dans la commande à l'aide de gestes. On a fini par saisir qu'il voulait, en plus, son burger sans un certain ingrédient... Au final, il a fini par accepter le premier menu que je lui proposais, avec tout le charme et le calme dont il faisait preuve depuis le début de la conversation :) J'ai pensé aussi qu'il devait se foutre de ma gueule, à vrai dire, mais j'ai encore le doute vu comme il a fini par se laisser "imposer" un menu avec les informations que j'avais comprises. Il aurait aussi bien pu aller commander à la borne, avec l'aide des images etc., mais bon! C'est comme ça!
Gaby - 14/06/2015 22:48 - France
waterproof - 14/06/2015 21:59 - États-Unis - West Chester
Bonjour, je suis l'auteur de la VDM. Ca a ete poste depuis l'etat de New York parce que j'utilise un VPN, l'histoire s'est passee en Chine :) La raison c'est que les chinois sont tres accomodants et cherchent toujours une solution de rechange. Dans ce cas precis la solution de rechange ne convenait pas du tout... Au final un de ses collegues a cherche sur l'ordinateur, trouve "Belgique" en 12 secondes et le probleme fut regle. L'autre raison c'est aussi que sorti des pays "populaires" (comprendre 90% du traffic international de la poste chinoise, donc USA, UK, France, Russie, Allemagne, Japon, Coree du Sud...) ils ont tout de suite peur de faire une erreur (j'ai envoye un colis en Palestine une fois, je me suis bien marre !). Et je tiens a preciser que la poste chinoise est tres professionnelle et tres efficace... tant qu'on envoie dans un des pays cites ci-dessus :)