lool jadore!

Si c'etait SFR la musique est pourrie...

"ah c'est un ptit oiseau!! le ptit oiseau qui f'sait cui cui cui cui cui cui tralalatitila!!" "elle m'aime je l'aime c'est fantastique!! demain je l'emmenerai chez prisunic, ensuit on mangera un bon burger, et on ira repeindre le vélo de sa soeur"

#1 Ce n'est pas la peine de rester sérieux... Et puis, lorsqu'on sait qu'on obtient en général plus en étant sympa et marrant... Autant chanter pendant la musique !

mdrrrrr ! ça doit surprendre lol ayant travaillé en plate-forme d'appels, je confirme que l'on entend très bien ce que dit le client pendant qu'on lui met la petite musique d'attente ^^ Une fois, un client s'est montré particulièrement odieux dans ses réflexions, croyant bien évidemment que je ne l'entendais pas (me prenant quelques insultes au passage, alors qu'il ne me connait même pas !!!!). Je me suis empressée de le re-prendre le temps de lui balancer "merci, j'ai tout entendu". Pour info, il faut savoir qu'en plate-forme, on a pour consigne de mettre la musique d'attente le temps de faire des recherches sur le dossier, car parait-il, ça aide le client à patienter. Je n'ai jamais été fan de ce genre de méthode, car je préférais dialoguer avec mon client, mais après quelques remontages de bretelles, j'ai dû me résoudre à m'y mettre aussi....

Mdr, ça me rappelle un sketch de François Pérusse ça, où les chansons de mise en attente sont chantées au bout du fil par le mec qui attend et soit l'énervent si elles sont rythmées soit l'adoucissent si elles sont lentes. Sinon, VDM et un peu de TLBM

Pour travailler dans un service client mobile justement j'essairai de faire ça un jour :D juste avant mon licenciement lol

#47: c'est amusant j'ai aussi travaillé sur plusieurs plateformes d'appels....Et bizarrement sur aucune d'elles l'attente musicale ne permettait d'entendre la personne de l'autre côté. Vraiment étrange quand même ,)

#50 : bah moi, je pouvais ^^

Je trouve ça plutôt bon esprit, ça change des "Bonjour, Jean-Christian Durand, tout d'abord laissez moi vous souhaiter la bienvenue au nom d'Orange, que puis-je pour vous"...