Anonyme - 18/10/2010 14:01 - France

Aujourd'hui, je fais de l'assistance informatique par téléphone. En cours d'intervention sur le poste d'une utilisatrice assez bavarde, je lui dis : "C'est bon, vous pouvez la fermer maintenant." Je parlais de sa session. Elle s'est plainte à son patron, et j'ai pris un blâme. VDM
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Hiver : Neige et Nouvelles Drôles
Blottissez-vous au chaud et riez avec nos histoires hivernales, où la neige n'est pas le seul élément à glisser ! …

Encre 12

Mais session droit de se plaindre quand même!

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Zexy 4

Fallait pas parler sèchement. Le patron devrait quand même "surveiller" ses employés, et lui rappeler qu'elle n'est pas là pour bavarder, bavarder, bavarder. VDM validée :)

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Lycanth 21

+1, c'est super-lourd d'avoir des utilisateurs qui te lâchent un poste vérolé à mort et profitent de l'intervention pour faire une joyeuse pause pendant que tu leur demandes gentiment de faire telle ou telle manipulation. Ou juste savoir si une feuille est bien sortie de l'imprimante... "allo ? non, elle est partie faire pipi, elle ne peut pas vous répondre". Certaines fois j'aimerais être payé au temps d'intervention.

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Blackmail45 0

VDM validée. Ca m'arrive souvent ce genre de quiproquos c'est blasant...

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Poupinete 3

Ouch, ça fait mal ! VDM, mais t'aurai peut-être pu préciser, non ?

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mauvais esprit 3

Mais le plus important : elle l'a fermée, ou pas ? ----> [ :D ]

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anastolo 18

C'est simple il fait partie du service informatique de l'entreprise ou il travaille et quand elle s'est plainte à son chef lui-meme a transmis l'info au directeur du service info. ça doit etre ça en principe

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adriglass 5

Geek speeking en force. =] T'inquiétes je te comprend moi.

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