Travail, Etudiants, Educ Technologie FAI de merde

FAI de merde

Samuel - 16/11/2023 12:20

Aujourd'hui, étudiant en université à Paris, j'avais commandé une box WiFi indispensable pour travailler, mais après une cinquantaine d'appels inutiles et deux mois d'attente, le service client m'informe avoir la solution : ne pas me livrer. VDM

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Galette et boulettes
Retrouvez toutes les meilleures anecdotes du mois de janvier, la galette des rois… et puis Fanny. …

Frit

wokayy - 26/01/2022 07:30

Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM

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Le réseau

Xiong mao - - France - Retiers

Aujourd'hui, dépanneur pour un opérateur Internet dans le nord de la France, je demande à la cliente quel est son problème. Réponse : "Je suis allée voir ma famille dans le sud et je n'arrivais pas à me connecter au Wi-Fi de ma box, c'est inadmissible." VDM

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Les bras cassés

Kev - 01/10/2024 06:15 - France

Aujourd'hui, suite à un problème avec Relais Colis pour une réception de répéteur WiFi Bouygues, je demande l'annulation de la commande. Ils ont mis le même numéro de commande que celui de ma box, et du coup il m'ont résilié ma box en une seconde. VDM

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SAV VDM

Anonyme - 01/06/2021 11:57 - France - Montargis

Aujourd'hui, j'appelle le SAV pour me plaindre de ne pas avoir reçu ma clé 4G. J'avais déjà appelé il y a 2 mois pour la même raison, et j'ai appris aujourd'hui que ma commande avait été annulée et relancée, et que je dois rendre la clé que je n'ai jamais reçue, sous peine d'être facturée 60€. VDM

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Interneeeeeeeeet !

Anonyme - 23/06/2022 18:20

Aujourd'hui, j'ai enfin reçu ma nouvelle box internet tout neuve. J'appelle le téléopérateur de mon FAI pour la mettre en marche. Il me dit que ma box est vieillissante et défectueuse, et qu'il faut impérativement la remplacer. Elle a une heure. VDM

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Inconnu - 30/03/2010 18:12

Aujourd'hui, je travaille à la hotline d'un fournisseur d'accès à Internet. Un client m'explique son souci de "parasite" sur sa box. Ce n'est qu'après dix minutes d'explications du client que j'ai compris qu'il voulait une solution pour que son chat ne dorme plus sur son boîtier. VDM

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Coupé…

Anonyme - 11/10/2020 20:00 - France - Paris

Aujourd'hui, j'appelle mon opérateur internet pour un problème technique. j'appuie sur 1, sur 2, sur 1, je suis en attente… en attente encore et toujours. En attendant, j'éteins la box puisque le technicien me le demandera de toutes les façons. J'appelais de ma ligne fixe. VDM

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Attente interminable

Anonyme - 16/03/2023 00:20

Aujourd'hui, en télétravail, j'habite dans un immeuble neuf et j'attends le technicien pour effectuer l'installation fibre. Ça "devrait prendre 10 minutes, max." Nous en sommes à la cinquième intervention en 15 jours et toujours pas d'internet en vue. Pour ma productivité, VDM

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Cesttropmoche - 17/02/2016 17:59 - France

Aujourd'hui, 18h30, panne d'internet. J'appelle mon opérateur qui, après quelques vérifications, me conseille d'attendre 30 minutes puis de rappeler. Leur service ferme à 19h00. VDM

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Coupure

LG. - 23/01/2025 16:05 - France - Vannes-sur-Cosson

Aujourd'hui, j'appelle le service clients Orange : mon fils étudiant déménage, donc il fallait couper sa box. Ils n'ont tellement rien compris que c'est la mienne qu'ils ont coupé. Je dois maintenant changer de numéro. VDM

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Gneuf 31

jeudi 16 novembre 2023 13:28

Quelle idée aussi d'aller habiter un p'tit patelin totalement inconnu....😉

Grosmatou 27

jeudi 16 novembre 2023 14:10

Maintenant t'as tout compris...

difbond007 15

jeudi 16 novembre 2023 15:32

moi aussi j'ai la solution ne pas payer les factures et aller à la concurence

Haldu 46

jeudi 16 novembre 2023 15:45

Deux solutions possibles : changer de fournisseur, ou demander une clé 4G. Les deux sont compatibles d'ailleurs. En attendant, tu peux transformer ton smartphone en modem dans dans les paramètres de ton téléphone, en le branchant à ton ordi via un cable USB.