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By coconut - 15/01/2020 16:15

Aujourd’hui, je reçois une notification me disant que ma commande de tirage photo a été envoyée au mauvais supermarché. Ils ne peuvent pas le faire suivre vers le bon, à 50km. Non, ils préfèrent jeter les 700 photos et faire renvoyer une commande de la centrale, à 500km de là. VDM
agreeclassic 376
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MadameDodue 66

Tout simplement parce que s'ils font suivre, c'est à leurs frais.

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Comments

MadameDodue 66

Tout simplement parce que s'ils font suivre, c'est à leurs frais.

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courtepattes 35

Le second tirage de photos aussi... sans parler de la poubelle qui se rempli encore...

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MadameDodue 66

Non, le second tirage c'est aux frais de la centrale qui s'est plantée. Par contre ce qu'ils auraient dû faire éventuellement, c'est faire un retour des photos à la centrale (port aux frais de la centrale, donc) pour que la centrale les renvoie au bon magasin. Mais probablement que ça coûtait moins cher de les détruire et les refaire. Mais en aucun cas le magasin qui a reçu les photos par erreur ne doit payer les frais de port pour les renvoyer au bon destinataire. Imagine, tu recois un courrier par erreur, tu repaies un timbre pour le renvoyer à la bonne personne ? Évidemment que non 😊

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