Travail, Argent, RATP and Clients: Le mot de passe secret

Le mot de passe secret

By Anonyme - 24/05/2023 14:20

Aujourd'hui, agent de régulation à la RATP, j'ai affaire à un homme énervé qui souhaite se faire rembourser son billet d'avion, loupé à cause du RER B. Je lui réponds qu'il peut juste faire une réclamation, ce à quoi il rétorque : "Vous êtes dans l'entreprise et vous n'en connaissez pas les services secrets ?!" VDM

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By DjebFX - 26/04/2013 08:33 - France - Paris

Aujourd'hui, dans le RER, un homme se fait contrôler et n'a pas son billet. Il s'énerve et demande à être mené au commissariat pour démontrer un abus administratif. Puis, en sortant du wagon, il me regarde et s'exclame : "Regardez, ça c'est un voyou ! C'est lui qui mérite ce que je subis !" VDM

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By bonjourvotreticket - 06/05/2015 01:37 - France - Sucy-en-brie

Aujourd'hui, et depuis 5 ans je suis contrôleur RATP. J'interpelle un jeune homme avec des écouteurs et lui demande de me présenter son titre de transport. Il m'explique qu'il est sourd et muet et qu'il ne peut donc pas me comprendre. VDM

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Karma

By JonnyBigoud - 13/12/2009 17:23

Aujourd'hui, je prends le RER en fraudant. Les contrôleurs arrivant au loin, je décide de me sauver en descendant du train. Les portes se ferment et j'exprime ma joie en leur adressant des gestes pas très sympathiques. Ils me répondent en secouant ma sacoche, que j'ai oubliée sur le siège. VDM

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P'tit farceur

By LePoissonierDesLilas - 10/03/2009 16:31

Aujourd'hui, contrôle des tickets dans le RER. Un des passagers m'a fait vérifier une bonne cinquantaine de tickets qu'il sortait de sa poche, tous mauvais, avant de me tendre sa carte Navigo, faussement surpris. "J'me souviens jamais que je suis abonné, maintenant." Ah ah ah. VDM

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Prune

By Anonyme - 05/06/2024 00:20 - France - Vitry-sur-Seine

Aujourd'hui, je loupe mon train d'une minute. Un agent SNCF me guide pour prendre le train suivant avec le même billet. Le contrôleur m'apprend par la suite que ça ne fonctionne pas comme ça, et me fait payer 65€. Je ne peux pas être remboursée car impossible de prouver que j'ai été mal renseignée. VDM

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Deux poids, deux mesures

By Anonyme - 05/06/2020 16:06

Aujourd'hui, alors qu'un agent RATP m'épie pour voir si je mets bien un masque pour entrer dans la station, je lui signale que lui-même n'en porte pas. Sa réponse ne se fait pas attendre : "Oui mais je travaille, j'ai chaud !" VDM

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L'arroseur arrosé

By Anonyme - 19/06/2019 11:30

Aujourd'hui, je prends le TGV et tout se passe très bien. Jusqu'à ce que le contrôleur du train me dresse un PV parce que je n'ai pas composté mon billet. Je suis contrôleur à la RATP. VDM

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L'outrecuidance, madame !

By Anonyme - 03/04/2022 14:00

Aujourd'hui, réceptionniste, je demande à un client de régler son séjour. Il m'a hurlé que c'était scandaleux de traiter un client régulier de la sorte et qu'il en parlerait à ma direction, avant de me jeter sa carte bleue à la figure. VDM

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Message reçu

By Yu. - 22/09/2025 16:20

Aujourd'hui, un mec se présente à mon bureau avec une requête qui ne fait pas partie de nos services. Étonnée, j'appelle mon patron. Lui qui est d'un naturel poli m'a répondu à peu près en ces termes : "Rhô, pas lui, fait chier ! Envoie-le bouler !" J'ai un bon volume de son sur mon téléphone : le mec a tout entendu. VDM

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L'enfoiré

By Tetenlair - 21/02/2022 07:30

Aujourd'hui, je me suis trompé de train. Paniqué, je vais voir le contrôleur pour lui demander où descendre pour pouvoir revenir rapidement à mon point de départ, et prendre un train dans la bonne direction. Réponse : "Donc vous n'avez pas de billet pour ce train ? Je vais vous mettre une amende." VDM

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Haldu 46

mercredi 24 mai 2023 15:18

L'individu qui est venu voir l'auteur de la VDM semble penser qu'il existe un département secret au sein de la RATP, chargé de rembourser les billets de transports d'autres compagnies s'ils ont été ratés à cause de la RATP, qui pour une raison ou une autre existerait mais dont on cacherait l'existence au public.

Windmill 65

mercredi 24 mai 2023 20:27

Le site du service public précise « Vous ne pouvez pas être remboursé de votre billet si vous avez raté votre vol » donc même si ce passager tente une réclamation auprès de la compagnie ou du vendeur du billet, il ne sera pas dédommagé (il peut en revanche demander un remboursement de la taxe d'aéroport et de la redevance passager).

Comments

kpochapo 21

mercredi 24 mai 2023 14:36

J’ai rien compris…

Haldu 46

mercredi 24 mai 2023 15:18

Captain_Planet 21

mercredi 24 mai 2023 15:57

Si si, tout à fait monsieur, vous pouvez adresser votre demande à Sam Agessetey.

Windmill 65

mercredi 24 mai 2023 20:27

technicom 18

jeudi 25 mai 2023 23:00

Si je vous dis la vérité je serai obligé de vous tuer ensuite...

Ratel 21

samedi 27 mai 2023 20:41

TLBM... Déso, mais ouais, RATP, SNCF, toujours des retards des grèves, qui ont parfois des conséquences graves pour les passagers, par contre pour assumer, la...