Travail, Etudiants, Educ and Technologie: FAI de merde

FAI de merde

By Samuel - 16/11/2023 12:20

Aujourd'hui, étudiant en université à Paris, j'avais commandé une box WiFi indispensable pour travailler, mais après une cinquantaine d'appels inutiles et deux mois d'attente, le service client m'informe avoir la solution : ne pas me livrer. VDM

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By wokayy - 26/01/2022 07:30

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Le réseau

By Xiong mao - this FML is from back in 2018 but it's good stuff - France - Retiers

Aujourd'hui, dépanneur pour un opérateur Internet dans le nord de la France, je demande à la cliente quel est son problème. Réponse : "Je suis allée voir ma famille dans le sud et je n'arrivais pas à me connecter au Wi-Fi de ma box, c'est inadmissible." VDM

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Aujourd'hui, j'appelle le SAV pour me plaindre de ne pas avoir reçu ma clé 4G. J'avais déjà appelé il y a 2 mois pour la même raison, et j'ai appris aujourd'hui que ma commande avait été annulée et relancée, et que je dois rendre la clé que je n'ai jamais reçue, sous peine d'être facturée 60€. VDM

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Aujourd'hui, j'ai enfin reçu ma nouvelle box internet tout neuve. J'appelle le téléopérateur de mon FAI pour la mettre en marche. Il me dit que ma box est vieillissante et défectueuse, et qu'il faut impérativement la remplacer. Elle a une heure. VDM

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By Inconnu - 30/03/2010 18:12

Aujourd'hui, je travaille à la hotline d'un fournisseur d'accès à Internet. Un client m'explique son souci de "parasite" sur sa box. Ce n'est qu'après dix minutes d'explications du client que j'ai compris qu'il voulait une solution pour que son chat ne dorme plus sur son boîtier. VDM

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Aujourd'hui, j'appelle mon opérateur internet pour un problème technique. j'appuie sur 1, sur 2, sur 1, je suis en attente… en attente encore et toujours. En attendant, j'éteins la box puisque le technicien me le demandera de toutes les façons. J'appelais de ma ligne fixe. VDM

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Attente interminable

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Aujourd'hui, en télétravail, j'habite dans un immeuble neuf et j'attends le technicien pour effectuer l'installation fibre. Ça "devrait prendre 10 minutes, max." Nous en sommes à la cinquième intervention en 15 jours et toujours pas d'internet en vue. Pour ma productivité, VDM

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Aujourd'hui, 18h30, panne d'internet. J'appelle mon opérateur qui, après quelques vérifications, me conseille d'attendre 30 minutes puis de rappeler. Leur service ferme à 19h00. VDM

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TOP COMMENTS

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Comments

Gneuf 31

jeudi 16 novembre 2023 13:28

Quelle idée aussi d'aller habiter un p'tit patelin totalement inconnu....😉

Grosmatou 27

jeudi 16 novembre 2023 14:10

Maintenant t'as tout compris...

difbond007 15

jeudi 16 novembre 2023 15:32

moi aussi j'ai la solution ne pas payer les factures et aller à la concurence

Haldu 46

jeudi 16 novembre 2023 15:45

Deux solutions possibles : changer de fournisseur, ou demander une clé 4G. Les deux sont compatibles d'ailleurs. En attendant, tu peux transformer ton smartphone en modem dans dans les paramètres de ton téléphone, en le branchant à ton ordi via un cable USB.