SAV bonjour !

Aujourd'hui, après avoir passé plus de dix minutes à écouter en boucle le message d'attente de mon opérateur téléphonique, je l'ai machinalement répété à la télé-conseillère qui venait de décrocher. Pensant que je me moquais d'elle, elle a raccroché. Et c'est reparti ! VDM

Erreur classique

Aujourd'hui, après d'interminables minutes d'attente au téléphone, on me répond enfin. Je m'empresse de reprendre le téléphone, mais au lieu de couper le haut-parleur j'ai coupé la communication. VDM

Asimov avait tort

Aujourd'hui, je dois appeler ma nouvelle assurance. Après avoir déjà passé plusieurs minutes avec le robot chargé d'aiguiller les appels, et toujours en pleine annonce du robot, j'entends le bruit d'un combiné qu'on raccroche, puis plus rien. Je viens de me faire raccrocher au nez par un service automatique. VDM

Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon opérateur. J'ai eu le temps d'apprendre à jouer la musique d'attente à la guitare avant de tomber sur un conseiller. VDM

Papa chanteur…

Aujourd'hui, j'ai appelé le SAV de mon opérateur mobile. L'attente était longue, mais fort heureusement, la petite musique était plutôt entraînante. Tout à coup, plus rien... puis une voix : "Bonjour ! Tout d'abord, je vous remercie d'avoir arrêté de chanter..." VDM

Le temps dure longtemps

Aujourd'hui, j'ai attendu une heure au téléphone pour joindre un service client. L'opératrice a dû être surprise de m'entendre lui demander si elle était "enfin un être humain" avec un sanglot dans la voix. VDM

SAV VDM

Aujourd'hui, j'appelle le SAV pour me plaindre de ne pas avoir reçu ma clé 4G. J'avais déjà appelé il y a 2 mois pour la même raison, et j'ai appris aujourd'hui que ma commande avait été annulée et relancée, et que je dois rendre la clé que je n'ai jamais reçue, sous peine d'être facturée 60€. VDM

Aujourd'hui, j'appelle mon copain. Je tombe sur son répondeur : "Vous êtes bien sur le portable d'Étienne, je suis indisponible, veuillez laisser un message. Et si c'est Sophie, c'est plus la peine de m'appeler." Eh oui, aujourd'hui, je me suis fait larguer par un répondeur. VDM

Sabotage

Aujourd'hui, entretien téléphonique à 9h tapantes. Je sacrifie ma seule matinée de repos de la semaine, je potasse un peu et hop, me voilà portable en main pile à temps. J'ai découvert à 9h15 que mon téléphone avait refusé l'appel, sans même daigner sonner. Entretien raté, impossible de rappeler. VDM

Aujourd'hui, suite à des problèmes internet, mon opérateur devait m'appeler entre 16h30 et 17h00. Je viens de recevoir un SMS m'informant qu'ils n'ont pas réussi à me joindre dans le créneau donné. Il est 16h20. VDM