Vendeur pro

Par Haldu - 20/11/2025 06:13

Aujourd'hui, j'attends que le patron d'une librairie ait fini de râler sur les jeunes qui n'auraient plus d'éthique professionnelle et qui ne voudraient plus faire leur travail, pour lui commander un livre neuf (pour l'offrir à Noël). Il a refusé, sous prétexte qu'il a déjà un exemplaire d'occasion en rayon. VDM
Je valide, c'est une VDM 1 473
Tu l'as bien mérité 463

Haldu nous en dit plus

Tient, ça faisait longtemps que je n'avais pas vu quelqu'un prendre un petit élément à l'emporte-pièce sans contexte, l'imaginer comme il voulait pour avoir un prétexte pour s'énerver, puis une fois qu'il a fait un scénario totalement dans sa tête explorer toutes les possibilités imaginaires pour s'énerver encore plus, et ensuite en tirer un commentaire. Ca me rappelle les début du site au tournant 2000-2010. Mais bon, pour répondre à chacune de tes indignations que tu n'as basé sur aucun élément concret. 1) j'ai vu le livre en rayon, il était abîmé, et en plus la personne à qui je vais l'offrir veut spécifiquement l'édition actuelle. 2) Est-ce que tu crois vraiment que je ne suis pas au courant que le livre n'apparaît pas par magie quand je le veux ? Évidemment que je sais qu'il est manipulé par des gens durant tout le processus de production et de transport, le problème n'est pas là. Et honnêtement, je ne vois même pas comment tu peux penser que ça pose problème à qui que ce soit. Et au passage, j'ai travaillé en maison d'édition, alors oui, les exemplaires endommagés avant même de quitter le stock, je connais, merci. Et 3) Si le livre est marqué d'occasion, ça veut dire qu'il n'est dire qu'il n'est plus couvert par les lois sur le livre neuf, et qu'il n'est plus retournable à l'éditeur de toutes façons. Éditeur qui ne l'aurait de toutes façons pas repris, puisque maintenant l'édition d'occasion (de 2020) a été remplacée par une autre édition. Bref, la prochaine fois que tu as envie de t'énerver dans les commentaires, prend une grande respiration et demande-toi d'abord ce que tu connais concrètement sur l'affaire.

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Top commentaires

Et après ça vient se plaindre que les gens vont sur Amazon ou à la Fnac...

J'en connais un qui va bientôt pouvoir fermer boutique avec une attitude pareille !

Commentaires

J'en connais un qui va bientôt pouvoir fermer boutique avec une attitude pareille !

Moi je n'ai aucune éthique, j'achète en ligne sur Amazon, ou à la rigueur la Fnac. Comme ça, pas de souci avec les libraires aigris.

Et après ça vient se plaindre que les gens vont sur Amazon ou à la Fnac...

Il faut reconnaitre que les libraires ne sont pas aidés non plus par les distributeurs. J'ai commandé hier un livre chez le libraire de mon quartier. Il m'annonce une semaine de délai avec ce distributeur, qui n'est pas le plus lent, me précise-t-il. Amazon pourrait me le livrer dès le lendemain, chez moi ; la Fnac à J+1 aussi, en magasin.

Après on nous culpabilise en nous mettant une taxe de 3 €. Et ceux en pleine campagne qui n'ont pas de librairie à proximité, on en parle ou pas ?

J’ai pas écrit cette VDM sur UN patron de librairie désagréable — ce qui ne s'applique pas à ses employés d’ailleurs — pour justifier la mise à d’une profession entière via Amazon, une plate-forme en outre destructrice pour le droit du travail, l'environnement et le tissu socio-économique local. Et pour ce qui concerne la campagne, y habitant moi-même, et allant à la librairie lorsque je me déplace en ville, non je trouve que ce n’est pas une excuse pour utiliser Amazon non plus.

Ça ne justifie pas, certes, mais on peut souligner que CE patron est très très con de se conduire comme ça, alors que le risque c’est que le client aille commander ailleurs et ne revienne plus ensuite… (et si on n’a pas le temps d’aller dans une autre librairie avec un patron moins debile, on risque en effet d’aller au plus simple : commander en ligne).

Je n'ai pas besoin d'excuse pour commander sur Amazon. Je soulignais juste que ce libraire en particulier, il n'est pas question que je contribue à son chiffre d'affaire. Le côté pratique d'Amazon pour un livre pour le cours de français l'année du bac l'emporte. Pas le temps de faire les boutiques. Aux libraires de s'adapter aussi aux nouveaux modes de vie. Les magasins de vêtements ou de meubles vendent AUSSI en ligne.

la marge sur de l'occasion est souvent bien plus grande que sur du neuf

Et c'est important la marge pour un livre, ça permet au texte de se mettre en retrait 🤔

TLBM. C'est une demande assez courante, et toujours aussi ridicule. 1) Si le livre en rayon n'est pas abimé... Pourquoi en vouloir un exemplaire différent ? pour la pellicule de plastique autour ? La plupart des livres n'en ont pas... et tant mieux. (S'il est abimé, VDM.) 2) le livre qui arrivera aura peut-être été lui-même en consultation dans une autre librairie qui l'aura ensuite retourné à l'éditeur. Même si c'est un livre parfaitement neuf, il peut voir été manipulé par l'éditeur, par le distributeurs (pour les adeptes du "crack" à la première ouverture), et peut même arriver avec un coin défoncé pace que le transporteur a fait tomber le carton... C'est beaucoup plus fréquent que ce que vous pensez. 3) Suivant la maison d'édition, il est possible que commander un nouveau livre pour vous et retourner l'ancien à l'éditeur après noël coûte plus cher au libraire que ce que la vente du livre lui rapportera. En gros, vous lui demandez peut-être de vendre à perte, là...

Tient, ça faisait longtemps que je n'avais pas vu quelqu'un prendre un petit élément à l'emporte-pièce sans contexte, l'imaginer comme il voulait pour avoir un prétexte pour s'énerver, puis une fois qu'il a fait un scénario totalement dans sa tête explorer toutes les possibilités imaginaires pour s'énerver encore plus, et ensuite en tirer un commentaire. Ca me rappelle les début du site au tournant 2000-2010. Mais bon, pour répondre à chacune de tes indignations que tu n'as basé sur aucun élément concret. 1) j'ai vu le livre en rayon, il était abîmé, et en plus la personne à qui je vais l'offrir veut spécifiquement l'édition actuelle. 2) Est-ce que tu crois vraiment que je ne suis pas au courant que le livre n'apparaît pas par magie quand je le veux ? Évidemment que je sais qu'il est manipulé par des gens durant tout le processus de production et de transport, le problème n'est pas là. Et honnêtement, je ne vois même pas comment tu peux penser que ça pose problème à qui que ce soit. Et au passage, j'ai travaillé en maison d'édition, alors oui, les exemplaires endommagés avant même de quitter le stock, je connais, merci. Et 3) Si le livre est marqué d'occasion, ça veut dire qu'il n'est dire qu'il n'est plus couvert par les lois sur le livre neuf, et qu'il n'est plus retournable à l'éditeur de toutes façons. Éditeur qui ne l'aurait de toutes façons pas repris, puisque maintenant l'édition d'occasion (de 2020) a été remplacée par une autre édition. Bref, la prochaine fois que tu as envie de t'énerver dans les commentaires, prend une grande respiration et demande-toi d'abord ce que tu connais concrètement sur l'affaire.

Il manquait une information : ce n'est pas le même livre si c'est une nouvelle édition. Même neuf, je refuserais de prendre l'ancienne édition, s'il est avéré que la nouvelle comporte une actualisation ou des corrections significatives.

D'où la logique de ne pas donner des leçons aux gens quand on a pas toutes les infos et qu'on les connait pas.