Tu sais, même si la validation était passée, tu t'es probablement foulé pour rien. Si ton interlocuteur de l'assurance craignait vraiment tes réponses au questionnaire de satisfaction, il te l'aurait dit avant, histoire de t'orienter vers les "bonnes" réponses. J'ai eu ça pendant quelques années chez une chaîne de garagistes où je faisais la révision de ma voiture : le gars me disait après le service que la seule note satisfaisante était 10/10, et que toute note en dessous, même 9/10, équivalait à une insatisfaction. Et pendant toutes ces années, ils ont été très pro, jamais un souci, même s'ils étaient un peu plus chers que les autres.

même le questionnaire à chi....