deepdelver - 27/11/2013 15:44 - France

Aujourd'hui, chez l'opérateur où je suis vendeur, une cliente est venue se plaindre : elle n'avait plus accès à Internet sur son mobile. J'ai eu beau faire toutes les manipulations possibles pendant quinze minutes, rien ne marchait. La cliente, excédée et mettant en doute mes compétences, m'a annoncé qu'elle était chez un autre opérateur. VDM
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deepdelver

Auteur de cette VDM, je précise que je n'étais pas le vendeur en question, mais un autre client de la boutique. C'est surtout la chute qui m'a fait penser à écrire cette première VDM.

Toujours vérifier la base quand on est au SAV !