Travail : Aujourd'hui, je suis avec mon chef, qui m'explique l'art de la...

Par Sham - 07/10/2009 06:11

Aujourd'hui, je suis avec mon chef, qui m'explique l'art de la relation client. Pour illustrer son cours magistral, il appelle mon client le plus important. La secrétaire de ce dernier décroche, puis raccroche. Il gueule, traite mon client de gros con bouffi. La secrétaire avait passé l'appel. VDM

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Par con table - 31/05/2023 14:20

Aujourd'hui, un client m'appelle pour me dire combien il est content de travailler avec moi, car la collègue que je remplace était "totalement incompétente." Devinez qui a été été convoqué une demi-heure plus tard par son boss car ce même client était furieux contre moi? VDM

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Tendue

Par Toufifou - 26/01/2011 01:23 - France

Aujourd'hui, j'appelle le chef de service, qui impressionne tout le monde. Comme il n'est pas là, je fais mon compte rendu sur son répondeur en utilisant des mots très ciblés, très spécialisés, et un langage très recherché. À la fin de mon appel, je me détends et termine par : "Gros bisous." VDM

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Le putois

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Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'une cliente mécontente. J'appelle le directeur commercial sur la deuxième ligne, lui explique la situation et j'ajoute un "et elle gueule comme un putois." Je m'apprête donc à passer la communication et j'entends : "J'ai tout entendu." VDM

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Milou

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Aujourd'hui, la secrétaire me dit dans le couloir : "J'ai un client pour toi : M. Dupont." Je vais donc à mon bureau pour décrocher. Comme d’hab', je pense avoir d’abord la secrétaire et, pour la faire rire, je décroche et lui dis : "Tintin, j'écoute !" Pas de bol, elle me l'avait passé en direct. VDM

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Top commentaires

tebayooo 1

mercredi 7 octobre 2009 11:15

@1 je pense quand même que c'est une VDM pour l'auteur puisque comme il le dit si bien c'était SON client à lui :D

kurtz 0

mercredi 7 octobre 2009 12:13

HA HA HA HA HA ha hum...... ça m'est arrivé. C'est un immense moment de solitude "Heuuuu, non non, vous vous méprenez madame, je disais à ma secrétaire qu'il fallu que nous la consignasse - cette note. j'ai jamais dit connasse... pas du tout"